瑞士西部城市比也纳是一个人口不到6万的“钟表之城”,聚集着几十家钟表厂,驰名世界的“劳力士”表就出产于此。 20世纪70年代中期开始,瑞士钟表业陷入严重的危机。日本和香港采用电子石英技术使钟表的生产效率大大提高,大量价廉物美的电子石英表涌入国际市场。这股狂流冲击着以生产机械表为主的瑞士钟表业。世界钟表市场在逐日扩大,而瑞士产品的销路却在不断缩小。 危机使瑞士两大钟表集团受到了严重损失,这两大集团就是德语区钟表业集团有限公司(ASUAG)和法语区钟表业联合会(SSIH)两大集团都在寻找夺回钟表王国霸主地位的途径。ASUAG面对日本的挑战不断进行科研攻关,于1979年1月终于制造出世界上最薄的手表:整个手表只有0.98毫米厚。该表以塑料作为主要材料,是一种大众表,1981年被正式命名为“瑞士表”(即Swatch)。他们期望“瑞士表”能够像流行音乐、流行服装一样,不断随着时代的变化而变化,成为时代的弄潮儿。 然而,这种不起眼的塑料表的诞生却在这个钟表王国受到广泛批评,没有人喜欢这个80年代的“灰姑娘”,认为它毁坏了瑞士钟表业的形象。 道路不是一帆风顺的。1982年初,ASUAG和SSIH决定与美国一家公司成立合资企业生产“瑞士表”,同年8月,“瑞士表”产量达到每周4000只,型号25种。但产品销售很快出现了问题,失败的情绪笼罩着“瑞士表”。面对种种反对意见,公司负责人果断制定了将“瑞士表”打入国际市场的长远战略,并成立了市场研究小组。1983年3月1日,“瑞士表”的宣传大战正式拉开序幕,这同时也标志着该表的正式问世。在一个大型记者招待会上,“瑞士表”打出了四张“王牌”: (1)价格是瑞士石英手表历史上最低的; (2)质量敢与价格昂贵的手表相比:误差每天1秒,30米深防水压、防震,经久耐用; (3)是新潮流、新生活的标志; (4)能够适合各种人的爱好,可做时髦的装饰品。 为使“瑞士表”在更大范围内获得人们接受,公司每年至少将利润的12%用于广告宣传,以扩大企业和产品的影响。为壮大实力,ASUAG和SSIH在1984年正式合并,组成瑞士微电子钟表工业集团有限公司(SMH)。这家公司在今天已拥有欧米茄、布郎班、浪琴、雷达等高档表以及雪铁纳、铁索和“瑞士表”等12家钟表企业,在瑞士100家大型企业中名列第12位。 根据统计,1993年,瑞士出口手表和机芯达12亿件,约占世界手表市场的50%,其中仅“瑞士表”就有2500万只,占瑞士出口成表的75%。另有资料表明,“瑞士表”的市场已经遍布5大洲、140多个国家和地区。“瑞士表”普遍受到了人们的欢迎和称赞,它的成功在瑞士钟表界已被传为佳话。 从决策理论的角度来看,在该案例中引发决策的“问题”是什么?
第1题:
70年代中期开始,瑞士钟表业陷入严重的危机。日本和香港采用电子石英技术使钟表生产效率大大提高,这股激流冲击着以生产机械表为主的瑞士钟表业。 危机使瑞士两大钟表集团受到了严重损失。两大集团都在寻找返回钟表王国霸主地位的途径。制造出世界上最薄的大众表。 然而,1979年这种不起眼的塑料表却在这个钟表王国受到广泛批评,认为它毁坏了瑞士钟表业的形象。 1982年初,ASUAG和SSIH决定与美国一家公司成立合资企业生产“瑞士表”。同年8月,“瑞士表”产量达到每周4000只,型号25种。但产品销售很快出现了问题。面对种种反对意见,公司负责人果断制定了将“瑞士表”打入国际市场的长远战略,并成立了市场研究小组。“瑞士表”打出了四张“王牌”: (1)价格是瑞士石英手表历史上最低的; (2)质量敢与价格最昂贵的手表相比; (3)是新潮流、新生活的标志; (4)能够适合各种人的爱好,可做时髦的装饰品。 为使“瑞士表”在更大范围内获得人们接受,公司每年至少将利润的12%用于广告宣传,为壮大实力,ASUAG和SSIH在1984年正式合并,在瑞士100家大型企业中名列第12位。 今天,“瑞士表”普遍受到人们的称赞,它的成功在瑞士钟表界已被传为佳话。
1.瑞士是个能源贫乏的国家,工业发展靠的是高精尖技术和一流质量的产品。你认为,“瑞士表”的成功首先应归结为一种()。
A、企业家精神
B、质量意识
C、低价格取向
D、宣传效应
2.70年代中期瑞士钟表业陷入危机是由于经营环境出现了()。
A、由简单向复杂变化
B、由稳定向动态变化
C、重大技术进步
D、B和C
3.新诞生的“瑞士表”被视为毁坏了瑞士钟表业的形象是因为()。
A、它过于追赶时代的潮流,不符合瑞士钟表业的传统
B、它的主要材料是塑料,其生产需要耗费大量的能源
C、它需要德语区和法语区的两大企业集团联合起来生产,不符合传统惯例
D、它的市场定位与传统的瑞士钟表产品截然不同
4.瑞美合资生产的“瑞士表”有25种型号,这反映了产品组合的()。
A、广度
B、深度
C、关联度
D、根本与产品组合概念无关
5.为将“瑞士表”成功地打入国际市场而成立市场研究小组,这属于管理职能中的()。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
6.从“瑞士表”所打出的四张“王牌”,可以断定其竞争战略为()。
A、低成本战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、无法作出简单判断
第2题:
瑞士的钟表做得非常( ),每颗螺丝,每一个齿轮都有非常( )的加工程序。
A.精美 严厉
B.精致 严密
C.精细 严格
D.精巧 严谨
第3题:
瑞士表的困惑 背景资料:瑞士是众所周知的生产钟表的大国,多年来,瑞士的钟表制造商就像瑞士表一样:精确、高效、以不变应万变。几十年来,他们源源不断地生产发条发动的机械表,拥有一套完整的制表技术和畅销世界各地的钟表销售网络。70年代初期,瑞士手表字在世界手表市场的占有率达到70%,即使在日本和香港用廉价的电池动力表占领了40%的世界市场时也不为所动。然而到了1983年瑞士表仅占国际市场的1/5,钟表业的就业人数从过去的9万人减少到3.5万人,当面临崩溃的危机时,瑞士手表制造商联盟主席才不得不承认:“我们太自信了。”于是,瑞士钟表业来了一次大变革,制造出一种电池带动、塑料壳、价格便宜的新式手表,并热销欧美市场。这样才使老牌制造商在新的挑战面前站稳脚。 问题:瑞士表的困惑究竟在哪里?
第4题:
有“钟表王国”之称的是()
第5题:
第6题:
Q19. ( )纽约人口比巴黎多,但比北京少,三个城市中,人口第二多的是哪一个城市呢?
?巴黎?北京?纽约
第7题:
第8题:
如果考虑城市地区时把郊区也包括在内的话,那么加利福尼亚州就是城市人口比例最大的州。美国西部已经高度城市化了,但加利福尼亚即使在那个地区也很特殊:91%的人口住在城市地区。然而,就地理分布而言,加利福尼亚属农村:96%的土地在城区外。
如果上面的叙述都是真的,那么下面哪个也一定是真的?
A.没有哪个州的农村人口比例比加利福尼亚州的低。
B.加利福尼亚州现在的城市人口增长率超过了农村人口增长率。
C.在加利福尼亚州96%的人口住在9%的土地上。
D.没有哪个州比加利福尼亚州用于城市住房的面积更小。
第9题:
测算城市人口过度集中的方法有()。
A城市人口在全国总人口中的百分比
B首位城市人口在全国总人口中的百分比
C过分集中指数法
D四城市指数法
E八城市指数法
第10题:
瑞士有()之誉