以下哪种沟通障碍属于主观因素：（）A、地位影响B、环境混乱C、信息渠道选择不当D、不善于倾听

题目

以下哪种沟通障碍属于主观因素：（）

A、地位影响
B、环境混乱
C、信息渠道选择不当
D、不善于倾听

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第1题：

组织中上下级的沟通观点差异所引起的沟通障碍属于()。

A.物理性沟通障碍

B.管理性沟通障碍

C.心理性沟通障碍

D.语言性沟通障碍

参考答案：B

第2题：

以下哪种疾病属于心理因素相关生理障碍（）。

正确答案：A

第3题：

几种沟通媒介相互冲突属于( )

A、发送障碍

B、接收障碍

C、沟通通道的障碍

D、编码障碍

E、反馈障碍

正确答案：C
解析：常见的沟通通道障碍：①选择沟通媒介不当;②几种媒介相互冲突;③沟通渠道过长;④外部干扰。

第4题：

以下沟通障碍中属于信息和信道的障碍的有（）。

A、信息超载
B、信息的质量不高
C、信息的技术障碍
D、信息的举例障碍
E、情境障碍

正确答案:A,B,C,D

第5题：

在沟通障碍中，属于主观性沟通障碍的是（）。

A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
C.组织结构不合理引起的沟通障碍
D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

答案：A

解析：

选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

第6题：

以下哪种方式不是属于书面沟通( )。

A.报告

B.文件

C.备忘录

D.讲座

正确答案:D

第7题：

以下沟通障碍中，属于主观沟通障碍的是（）。

A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
B.组织结构不合理引起的沟通障碍
C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

答案：D

解析：

沟通的主要障碍包括：（1）个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。（2）如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍。（3）在按层次传达同一条信息时，往往会受到个人的记忆、思维能力的影响，从而降低信息沟通的效率。（4）对信息的态度不同，使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息，而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。（5）主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。（6）下级人员的畏惧感也会造成障碍。

第8题：

通信信号所引起的沟通障碍属于()。

A.物理性沟通障碍

B.管理性沟通障碍

C.心理性沟通障碍

D.语言性沟通障碍

参考答案：A

第9题：

以下沟通障碍中属于结构的障碍的有（）。

A、信息超载
B、规模障碍
C、地位障碍
D、空间障碍
E、情境障碍

正确答案:B,C,D

第10题：

由于口齿不清而影响沟通，属于以下哪种沟通障碍：（）

A、个体障碍
B、理解偏差
C、不善于倾听
D、缺乏反馈

正确答案:A

以下哪种沟通障碍属于主观因素：（）

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