不属于建设性沟通原则的是（）。A、信息组织原则B、换位思考原则C、合理定位原则D、尊重他人原则

题目

不属于建设性沟通原则的是（）。

A、信息组织原则
B、换位思考原则
C、合理定位原则
D、尊重他人原则

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第1题：

“建设性对抗”属于以下哪项沟通原则（）。

A、互动原则
B、赢得他人的尊重
C、组织内部的沟通
D、影响和说服他人

正确答案:C

第2题：

什么是建设性沟通？建设性沟通有何特征？

正确答案: 建设性沟通是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式。
建设性沟通的特征：
1、信息的准确传递；
2、积极的人际关系，沟通双方的关系因为交流而得到巩固与加强；
3、目标是解决问题，建设性沟通的目标不仅在于为他人所喜爱，或为了被社会承认，而是为了解决现实的问题。

第3题：

成功沟通的原则有()。

A.诚恳开放地沟通

B.积极地倾听

C.换位思考

D.建设性沟通

E.巧妙地拒绝

正确答案：ABCD

第4题：

建设性沟通强调沟通信息的原则包括（）

A、完全性原则
B、对称性原则
C、相对完善原则
D、准确性原则
E、及时性原则

正确答案:A,B

第5题：

建设性沟通的原则，建设性沟通的策略。

正确答案: 原则：一、信息组织原则二、合理定位原则三、尊重他人原则
策略：
1）先提炼对方观点，再提其他看法；
2）先指出一致之处，再讨论不同观点；
3）先肯定对方，再提出批评；
4）先提出解决问题的办法，再指出以前的错误；
5）先帮助树立信心，再讨论如何提高业绩。

第6题：

举例说明建设性沟通的原则。

正确答案: 表达方式的准确性：
管理故事：逻辑上的误差
聚会：连主人共4个人．都在等一位同伴，等久了，主人无意说了一句：怎么搞的，该来的还不来。其中一位听了，心想：那我就是不该来的了，于是准备走，主人挽留，但终于还是走了。
主人又说：不该走的又走了。余下两位，其中一位自卑一点，心想，他不该走，那就是我应该走了，于是起身告辞，主人怎么也挽留不了，叹气道：唉，我说的根本不是他们俩。最后剩下的一位听了这句话也走了。
启示：
1、语言逻辑，但说的逻辑与听的逻辑是不一样的。
2、适当地表达：也指时空、对象的适当性。
3、清晰地表达。
4、礼貌地表达：
（l）注意礼仪礼节、风俗习惯的不同，养成良好的语言涵养习惯。
（2）说话的语气、语调、音频、音幅都是非常重要的。
（3）口光：与人沟通时，用得最多的器官应是：眼睛。
（4）点头

第7题：

建设性沟通要遵守信息组织的哪些原则（）。

A、完全对称等原则
B、三个合理定位原则
C、尊重他人的原则
D、明晰准确性原则

正确答案:A,B,D

第8题：

团队沟通原则包括（）

A、对下属的信任原则
B、统一的工作目标原则
C、办事制度化原则
D、建设性争议程序化原则

正确答案:A,B,C,D

第9题：

建设性沟通的基本原则包括（）

A、信息组织原则
B、合理定位原则
C、尊重他人原则
D、建立关系原则
E、双赢原则

正确答案:A,B,C

第10题：

一般而言，绩效沟通应符合的原则包括（）。

A、真诚原则
B、及时原则
C、针对性原则
D、定期原则
E、建设性原则

正确答案:A,B,C,D,E

不属于建设性沟通原则的是（）。

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