提高员工的工作满意度的方法有()。

题目

提高员工的工作满意度的方法有()。

  • A、让工作变得更加有趣
  • B、组织公正
  • C、让员工从事感兴趣的工作
  • D、避免乏味的重复性工作
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第1题:

从需求入手留住核心员工的关键环节在于提高核心员工的工作满意度。 ()


答案:√

第2题:

关于工作满意度的说法,正确的有()。

A:工作满意度是单维的而不是多维的
B:良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
C:可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
D:员工的人格特征会影响员工的工作满意度
E:工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系

答案:B,D
解析:
选项A,工作满意度既可被看做是一种整体的态度,也可被看做是员工对工作的各个重要方面的满意程度。选项C,管理者应注意,不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。选项B,D,工作满意度的决定因素包括工作的挑战性、公平的待遇、良好的工作环境、合作的伙伴和上级、社会影响、员工人格与工作的匹配及员工的人格特征。选项E,工作挑战性和工作满意度呈倒“u”形关系。

第3题:

下列与员工招聘工作的无关的是()。

A提高员工素质

B提高饭店的知名度

C增补新员工

D提高员工满意度


正确答案:D

第4题:

下列与员工招聘工作的无关的是()。

  • A、提高员工素质
  • B、提高旅游企业的知名度
  • C、增补新员工
  • D、提高员工满意度

正确答案:D

第5题:

关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()。

A:高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
B:工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
C:工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
D:工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为

答案:A
解析:
高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高满意度。当然,高的满意度也会增加员工的组织忠诚度,促使员工对工作更加投入,最终又导致绩效得以提高,从而形成一个良性循环。

第6题:

什么是工作满意度?联系实际谈谈如何提高员工的工作满意度。


参考答案:通常是指某个人在组织内进行工作的过程中,对工作本身及其有关方面(包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等)有良性感受的心理状态。方式有避免乏味的重复性工作;提高组织公正,以提高员工的公平感;让员工从事感兴趣的工作。

第7题:

该公司可以通过()方法来提高员工满意度。

A.给予公平的待遇
B.招聘新员工
C.营造良好的工作环境
D.分配挑战性的工作

答案:A,C,D
解析:
招聘新员工不能够解决这个问题。

第8题:

员工福利成本控制的内容有:()

A.享受对象的确定

B.提高满意度

C.提高工作效率

D.吸引员工


参考答案A

第9题:

关于工作满意度的决定因素,说法错误的有( )。

A.工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系

B.如果员工周围的同事对工作不满,那么该员工也会受到感染

C.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度

D.周边的群体氛围不会影响工作满意度

答案:D
解析:
周边的群体氛围会影响工作满意度,如果员工周围的同事们对工作不满,那么,该员工也会受到感染,表现出低的满意度。故D说法错误。

第10题:

能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是()。

  • A、员工满意度调查
  • B、工作满意度调查
  • C、工作诊断调查
  • D、满意度诊断调查

正确答案:C

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