汽车维修企业的质量既包括维修作业质量又包含维修服务质量。
第1题：
汽车企业维修质量管理职能包括（）。
第2题：
汽车维修质量纠纷是在维修经营过程中发生，包含着服务质量承诺履行的法律责任问题，应该用法律手段来仲裁解决。
第3题：
汽车维修质量检验是汽车维修质量管理的()，是整个汽车维修质量管理体系中的()，是汽车维修质量管理的()。
第4题：
汽车维修企业质量保证体系的组成部分包括（）。
第5题：
汽车维修作业的产品质量标准是相应车型的汽车维修竣工出厂技术条件。（）
第6题：
汽车维修质量检验的目的是实施汽车维修质量控制。
第7题：
汽车维修确因质量原因造成在维修质量保证期内“汽车无法正常使用”，需要返工的维修作业，叫做“返修”。
第8题：
汽车维修质量是指（）。
第9题：
汽车维修质量检验的预防职能体现在，通过汽车维修质量检验及早发现汽车维修质量问题，并找出原因，及时排除，预防或减少不合格的维修汽车。（）
第10题：
以下哪一项为道路运输管理机构监督、检查汽车维修企业维修质量和售后服务质量及处理汽车维修质量纠纷的依据：（）