信访文书是指什么？

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信访文书是指什么？

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第1题：

什么是信访与信访工作？

正确答案:信访是社会成员通过书信、电话、走访等形式，向各级领导机关反映个人或集体意愿的一种社会政治交往活动。信访工作是各级领导机关依照政策法规，受理信访事项、调整信访关系的活动。

第2题：

简要说明信访文书的两种分类。

正确答案: （1）信访文书根据作者和形成方式划分为：
①来信文书；
②来访文书；
③信访工作文书。
（2）信访文书根据内容和形成目的可划分为：
①批评建议类信访文书；
②提出要求类信访文书；
③检举揭发类信访文书；
④申诉控告类信访文书；
⑤咨询类信访文书。

第3题：

国际禁毒合作中的送达刑事诉讼文书是指什么?

参考答案：所谓送达刑事诉讼文书，是指相互代为送达在毒品犯罪刑事诉讼过程中制作的各种法律文件和文书，以及与刑事诉讼程序相关的文书或者文字资料，如身份证明、来往信函等。警务合作中送达的刑事文书主要涉及毒品犯罪侦查取证方面的诉讼文书。

第4题：

论述信访文书的处理原则及要求。

正确答案: 信访文书的处理原则和具体要求是：
（1）坚持分级负责、归口办理，谁主管、谁负责。按地区、系统分级负责、归口办理是处理信访问题的工作制度。“分级”指的是各级党政机关（社会组织），“归口”指的是各主管业务部门。具体内容和要求是：
①明确分工，层层负责。即处理来信来访，属于哪一级职权范围的问题，就应由哪一级负责解决。其中，中央、省、市、自治区机关，要转、办结合，以转为主；地市级机关应转、办结合；县市一级机关，应多办少转；乡镇企业事业等基层单位的信访问题，基本上直接办理，不再下转。
②归口办理，谁主管，谁负责，即根据信访者所属系统和信访问题的性质以及各单位及其业务范围和权限，分别归口到有关单位和部门处理。对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项，应按有关法律、执行法规的规定办理；对于不属于单位职责范围的信访事项，收文机关应尽快将来信送至责任归属单位，并告知信访人；对涉及几个单位职责范围的信访事项，又继续行使其职权的机关受理；对责任受理单位已合并、撤销的信访事项，由继续行使其职权的组织受理。
（2）就地依法解决问题与思想疏导教育相结合。就地解决，即把大量的信访问题解决在县级以下基层单位。信访涉及的问题大多发生在基层，坚持在基层就地解决，有利于方便群众，便面群众往返奔波，劳民伤财；有利于减少越级信访，减少领导机关的工作负担；有利于及时消除不安定因素。思想疏导教育，是因为信访问题从总体上看，矛盾的解决在很大程度上有赖于耐心的说服和疏导，这始终是信访工作必须遵循的方针和主要的工作方法。
（3）引导群众逐级上访。在文书工作中，逐级行文是基本的行文方式；同样，逐级上访在信访文书的处理中，也是一项最基本的要求。即引导上访群众安问题的受理权限逐级反映问题，只要群众持有下一级的“大幅意见书”，就可以向上一级反映问题，直至中央。
群众逐级上访制度是近年来推行的一项新办法。它是“分级负责、归口办理”处理信访问题的具体化，与分级手里制结合，成为信访工作走向规范化、法制化的一项重要改革措施。

第5题：

简述信访文书的特点。

正确答案: （1）特殊的形成者和形成特点。
（2）不具备正式公文的格式和法定效力。
（3）特殊的处理原则与处理程序。
（4）专门的工作机构负责其办理。

第6题：

来信文书是指什么？

正确答案: 指信访人的来信及附属材料，包括信函、电报、传真、照片、录音录像磁带等。

第7题：

文书处理部门立卷的优越性是指什么？

正确答案: 实行文书处理部门立卷，可以充分发挥文书处理部门熟悉有关业务和文件处理过程的优点，提高案卷的质量和立卷工作的效率；可以由文书处理部门暂时保存年度的文件，大大减少归档和调卷的手续；并且改变承办人员分散保存文件的现象，从而有利于保守国家的机密；同时，还可以使机关档案室腾出手来，做好档案的整理和组织利用等工作，更好地为机关工作服务。

第8题：

信访文书

正确答案: 处理人民群众来信和来访过程中形成的文书。

第9题：

文书是指什么？

正确答案: 是人们在社会活动中为处理各种事务而形成的、具有特定效用的信息记录。

第10题：

文书立卷的特殊组织形式是指什么？

正确答案: 1.档案室立卷。
2.专门性和特殊性业务机构，如会计、统计、人事、科研、保卫、信访等部门均可采用自行立卷。

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