邮政企业员工基本姿态要求是()。

题目

邮政企业员工基本姿态要求是()。

  • A、端正的站姿
  • B、姿势的态度
  • C、稳重的坐姿
  • D、稳健的走姿
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第1题:

维系性公共关系活动的基本要求是()

A、攻心为上

B、追求轰动效应

C、不奢求轰动效应,保持低姿态

D、不奢求轰动效应,但要保持高姿态

E、保持低姿态,但应追求轰动效应


正确答案:A、C

第2题:

下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。

A、仪态也叫姿态

B、仪态主要指人的举止动作

C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度

D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿


参考答案:B,D

第3题:

邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。

A.礼貌用语

B.举止动作

C.面部表情

D.整洁卫生


正确答案:BC

第4题:

邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。

  • A、礼貌用语
  • B、举止动作
  • C、面部表情
  • D、整洁卫生

正确答案:B,C

第5题:

茶艺表演中的姿态要求是:站要直、坐要正,行要()

  • A、美
  • B、慢
  • C、快
  • D、稳

正确答案:D

第6题:

下列关于邮政企业员工基本姿态要求表述正确的有()。

A、服务行业的员工经常用鞠躬向客户致意

B、对上级、长辈或客户应当以15°~30°的鞠躬方显得礼貌、郑重

C、男士下蹲时,双腿可以适度分开,女士双腿则必须靠紧

D、女士步幅要略小,步态应当轻盈、优雅、端庄、富有节奏感


参考答案:A,C,D

第7题:

邮政企业员工上岗化妆要求是()。

  • A、自然协调
  • B、适度而得体
  • C、淡妆为主
  • D、美化自己

正确答案:C

第8题:

企业数据管理阶段的要求是什么()

A.数据分析是每个企业员工都具备的基本能力

B.大量的时间是花在发现事实

C.企业的数据分析师要非常懂业务

D.归纳收集杂乱的数据


答案:AC

第9题:

邮政企业作为服务业,邮政员工也必须牢固树立“()”思想,不能使用服务忌语。


正确答案:用户至上

第10题:

企业在招聘员工时,要充分尊重求职者的选择权,以与求职者平等的姿态对待求职者,这是企业在进行员工招聘工作中应遵循的( )

  • A、信息公开原则
  • B、公正平等原则
  • C、效率优先原则
  • D、双向选择原则

正确答案:D