简述邮储特殊交易事后监督方法。

第1题：

简述邮储银行对账单业务申请、变更、撤销的规定。
（1）客户向邮政储蓄机构申请、变更、撤销寄送对账单，须本人持有效实名证件、绿卡在省内任一网点办理，可代办，需提供双人有效实名证件。
（2）客户查询对账单寄送申请信息，须本人持有效实名证件、绿卡在省内任一网点办理，可代办，需提供双人有效实名证件。
（3）客户打印对账单须本人持有效实名证件、绿卡在全国任一网点办理，不可代办。
（4）客户申请寄送对账单后，将按月度周期向客户发送上月16日至本月15日对账单；客户取消对账单寄送服务后，中国邮政储蓄银行将从办理取消当日所在对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。
（4）因客户原因造成服务费无法扣收的，邮政储蓄机构将从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。
略

第2题：

简述邮储基本业务事后监督方法。
监督员先按营业轧账单上登记的各类基本业务的交易总笔数，分类与原始凭证核对，无误后开始对达到起督金额的交易进行监督（１分）。有误则在系统中手工登记差错。（１分）
监督员按照监督日柜面基本交易原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额（１分），监督员将原始凭证上客户填写的各项内容与系统回显的内容进行核对，若发现不符，手工联动登记差错。（１分）

略

第3题：

第4题：

邮储卡在邮储银行ATM上，可实现的功能包括（）。

A账户到账户汇款

B最近十笔账务类交易明细查询

C现金到账户汇款

D缴费

第5题：

简述邮储银行卡加办补发对账簿交易（020223）的相关规定。
（1）本交易适用于为绿卡、绿卡通、绿卡通VIP卡、绿卡通IC卡、绿卡联名（认同）卡及绿卡通联名（认同）卡等单卡户（不含预付卡、小额支付卡）加办或补发对账簿。
（2）交易处理时需注意：加办补发对账簿的工本费以现金方式收取；绿卡单卡时只能加办活期对账簿，绿卡通卡可同时加办活期对账簿和定期对账簿。
（3）客户办理时，需提交绿卡、证件。柜员审核在系统中办理020223交易，提交后打印“活期/定期对账簿“、通用凭证。
略

第6题：

简述邮储银行绿卡的卡面要素。
绿卡卡面主要由“邮政徽”，“中国邮政储蓄银行”、“绿卡（XX卡）”、“绿卡通（XX卡）”字样，“闪付”等字样以及所属卡组织规定的相关图案标识组成。绿卡卡面要素具有固定位置，各一级分行不得随意变动。
略

第7题：

简述邮储特殊交易事后监督方法。
监督员从监督支局的原始凭证抽取出所有特殊交易凭证，汇总总交易笔数，并与事后监督系统统计的特殊业务交易笔数进行核对，确认是否一致；（２分）
监督员按照监督日柜面特殊交易的任意顺序，输入交易流水号，监督员将系统回显内容与原始凭证的各项内容进行核对，若核对发现不符，在系统中登记差错登记簿。输入的流水号系统显示不存在时，应在系统中登记差错登记簿。（２分）
略

第8题：

简述重要凭证的事后监督方法。
监督员按监督凭证的种类，对凭证的请领、开户、申请、丢失、作废、上缴、更换以及没收卡业务的发生数，与系统内各项数据进行核对（２分）。其中丢失、作废还需输入凭证印刷号，与系统中记录的凭证印刷号核对。（１分）核对如发现不符，登记“联网网点差错登记簿”。（１分）

略

第9题：

简述邮储网点查询办理的相关条件。
①有密户在网点办理查询时，客户持存款凭证的，输入密码办理；未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办。
②无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示有效实名证件办理，代理人代为输的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件；未持存款凭证的，由客户本人提供账/卡号，并出示有效实名证件办理，不允许他人代办。无密户只能在开户网点办理查询，且需营业主管理授权。
③账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，不允许代办。
略

第10题：

简述邮储机构代收付业务的基本规定。
（1）办理渠道：客户可通过网点柜面、自助设备、电子银行等渠道办理代收付业务。
（2）代收付业务协议：开办前，应由邮政储蓄机构有权单位与委托单位签订代收付业务合作协议，协议需经同级法律主管部门审核。
（3）按约定从客户个人结算账户中扣款的代收付业务，必须取得客户的书面授权协议，同意邮政储蓄机构根据委托单位提供的数据，从其指定的个人结算账户中代扣相应的款项。
（4）邮政储蓄机构需严格按照已签订协议约定内容开展业务，不得办理约定内容以外的业务。
（5）办理代收付业务时，应遵循“银行不垫款”原则。代收业务需先向客户收款、后向委托单位入账；代付业务需先向委托单位收款、后向客户入账。
略