()心理是邮政通信客户最基本的一种心理。

题目

()心理是邮政通信客户最基本的一种心理。

  • A、便捷
  • B、实用
  • C、自尊
  • D、保密
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第1题:

()是邮政客户常见的消费心理。

A.自尊心理

B.求知心理

C.豪华心理

D.保密心理


正确答案:ABD

第2题:

实用心理是通信客户最基本的一种心理。这种心理,是以注重邮政产品实际价值和实际需要为主要特征的。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

邮政客户的()是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。

A.求实心理

B.求利心理

C.从众心理

D.求知心理


正确答案:D

第4题:

邮政客户常见的消费心理有:()、求廉心理、便捷心理、自尊心理、求知心理、保密心理、求美心理、求利心理、从众心理。


正确答案:实用心理

第5题:

邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法,达到满意效果。


正确答案:正确

第6题:

实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理,是以注重邮政产品()为主要特征的。

A.实际价值

B.实际使用价值

C.实际利益

D.实际需要


正确答案:BCD

第7题:

邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第8题:

()是邮政客户最基本的一种消费心理。

A.实用心理

B.求廉心理

C.自尊心理

D.保密心理


正确答案:A

第9题:

()是邮政客户常见的消费心理。

  • A、求美心理
  • B、求利心理
  • C、豪华心理
  • D、从众心理

正确答案:A,B,D

第10题:

邮政客户的()是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。

  • A、求实心理
  • B、求利心理
  • C、从众心理
  • D、求知心理

正确答案:D