简述快递服务的作用。
第1题：
A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用
B、进一步强化了快递企业的权利
C、是进一步提升快递服务水平的客观需要
D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求
第2题：
快递服务的特点不包括：
A.快递服务的本质反映在一个“快”字上，快递是快递服务的灵魂
B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务
C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点
第3题：
是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。
A.同城快递服务
B.省内异地快递服务
C.国内快递服务
D.国际快递服务
第4题：
简述邮政速递物流对《快递服务》国家标准的认识和态度。
第5题：
简述快递服务人员道别客户的行为规范。
第6题：
（）服务是快递服务较为普遍的一种形式，也是我国快递业务中最多的一种。
A.异地快递
B.同城快递
C.同省快递
D.承诺服务时限快件
第7题：
第8题：
A、《快递服务第1部分：基本术语》
B、《快递服务第2部分：组织要求》
C、《快递服务第3部分：服务环节》
D、《快递服务第4部分：适用范围》
第9题：
关于快递服务的说法，不正确的是（）
第10题：
（）是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。