邮政业务调查的内容包括两方面;一是邮政业务发展状况的调查;二是邮政()方面的调查。
第1题:
以下关于客户调查的表述错误的是()。
A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查
B.通过调查,邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等
C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础
D.包括大客户调查和小客户调查
第2题:
业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查,通过业务调查,可以了解各项邮政业务的使用数量、()。
A.客户的心理
B.服务水平
C.满足客户需求的程度
D.业务状况
第3题:
邮政企业代理邮政储蓄银行业务,应以()名义对外开展业务。
A、邮政企业
B、邮储银行
C、邮储银行代办点
D、邮政企业决定的名称
第4题:
根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。
第5题:
第6题:
以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。
A.就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查
B.邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查
C.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等
D.调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响
第7题:
根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A、邮政函件协定
B、邮政包裹协定
C、邮政汇票协定
D、邮政支票业务协定
第9题:
万国邮联各项业务协定及实施细则列有的各项业务规定不包括()。
A邮政包裹协定
B函件业务协定
C邮政汇票协定
D邮政支票业务协定
第10题:
以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。