95598的业务功能是什么？
第1题：
电力95598客户服务中心具备双重业务功能，具体落实为（）。
A客户代表制
B客户服务调度制
C客户回访制
D客户首问制
第2题：
95598自动服务提供哪些功能？
第3题：
电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。
A对
B错
第4题：
电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。
第5题：
95598投诉业务定义是什么？
第6题：
95598可以实现哪些主要功能？
咨询查询、故障报修、投诉举报与建议、营销业务受理、主动服务、信息发布。
略
第7题：
“95598 供电服务热线”的定义是什么？
第8题：
“95598”的功能有哪些？
（1）受理居民客户业扩报装申请和日常用电业务；
（2）受理客户故障报修业务；
（3）为客户提供快捷、方便的业务咨询服务；
（4）受理客户的投诉和举报，进行服务质量的监督；
（5）综合查询：电费查询、电量查询、欠费查询及停电信息查询；
（6）通过广域网，系统可以跨过区域受理客户用电业务。
略
第9题：
95598一般诉求业务中举报业务的定义是什么？
第10题：
95598智能互动网站，网上营业厅的“业务办理”栏目下可办理（）业务功能。