下列对做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、

题目

下列对做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务职责的承担主体表述完全正确的是()

  • A、行政机关
  • B、信访部门
  • C、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门
  • D、县级以下人民政府工作部门
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

门店对顾客的质量查询及来访应热情接待,认真听取用户意见,做好正面解释工作或问题解决工作,并及时做好情况反馈和处理记录。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第2题:

关于接待来访人的说法下列正确的是

A、来访者是上级、客户、长者,要起身握手

B、对方有什么要求,要认真倾听

C、控制电话打扰

D、暂时无法接见,安排好接待工作


参考答案:ABCD

第3题:

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作( )。

A、认真处理来信、接待来访

B、接受人民群众的监督

C、努力为人民群众服务

D、倾听人民群众的意见、建议和要求


参考答案:ABCD

第4题:

()应当阅批重要来信和网络投诉,接待重要来访,定期听取信访工作汇报,研究处理信访工作中的突出问题。


正确答案:国家机关负责人

第5题:

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好( ),认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。

A.各项工作

B.群众工作

C.组织工作

D.信访工作


参考答案:D

第6题:

下列对做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务职责的承担主体表述正确的是( )。

A.信访部门

B.县级以下人民政府工作部门

C.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门

D.行政机关


参考答案:C

第7题:

在信访工作中,秘书应当主动为领导“挡驾”,帮助领导处理所有来信并接待来访。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:X

第8题:

下列下列哪些主体应该对做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务职责的承担法律职责?()。

A.所有的行政机关

B.专门的信访部门

C.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门

D.县级以下人民政府工作部门


参考答案:C

第9题:

对客户的(),供电所要做好登记,按规定认真进行调查、处理,在规定期限内给予回复。

  • A、来信
  • B、检举
  • C、来访
  • D、投诉举报

正确答案:A,C,D

第10题:

以下关于信访工作,不当的态度是()。

  • A、对一切来访来信,都必须实行详细的登记。
  • B、对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。
  • C、转交其他单位、其他部门的来信来访,可以不回报,直接由该单位、该部门回报。
  • D、信访工作要定期统计,总结。

正确答案:C

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