信息沟通过程中的障碍主要体现在()。

题目

信息沟通过程中的障碍主要体现在()。

  • A、发送者方面的障碍
  • B、信息传递过程中的障碍
  • C、接收者方面的障碍
  • D、反馈过程中的障碍
  • E、组织结构方面的障碍
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

信息沟通过程中的障碍仅包括发送者方面的障碍、信息传递过程中的障碍和接收者方面的障碍。()


参考答案:错误

第2题:

在人与人的信息沟通过程中,会出现特殊的沟通障碍。这种障碍的产生是由于()

A、心理障碍

B、信息不真实

C、信息不对称

D、信息通道的失真

E、信息通道的错误


参考答案:ADE

第3题:

在信息沟通中,受讯者造成信息沟通障碍的主要原因是()。

A、忽视信息

B、信息译码不准确

C、拒绝接受信息

D、信息传递不全

E、时机不当


参考答案:ABD

第4题:

有效信息沟通的障碍主要产生在()方面。

  • A、认知障碍
  • B、语义障碍
  • C、个性和兴趣障碍
  • D、态度、情感和偏见造成的障碍
  • E、信息量过少造成的障碍

正确答案:A,B,C,D

第5题:

安健环信息沟通与交流不完善体现在哪些方面?


正确答案:未建立有效的安健环信息传送系统;没有对担任高危险工作的人员进行提醒;没有向高危险工作的人员明确施工程序;工作小组内对活动及操作的有效性缺乏沟通与交流。

第6题:

论述组织信息沟通的障碍与有效沟通。


参考答案:1组织信息沟通的障碍:⑴来源于信息发送者的问题;⑵来源于信息接收者的问题;⑶来源于信息沟通渠道的问题。2有效沟通的实现:⑴信息传递者必须有明确的目标和计划;⑵领导者自身要提高素质,提高领导艺术和发送信息的技能;⑶发展双向沟通技术;⑷在完善正式沟通渠道的同时,充分利用和发挥非正式沟通渠道的作用;⑸进行公开沟通;⑹建立良好的个人关系;⑺建立和健全信息沟通渠道的管理制度;⑻选择有效的沟通方式;⑼要站在听着的角度看问题,并在信息反馈过程中成为良好的听者。

第7题:

在信息化高度发达的今天,沟通障碍主要是信息沟通障碍。


正确答案:错误

第8题:

简述信息沟通的障碍及克服措施。


正确答案:信息沟通障碍有:沟通方式选择不当,造成沟通障碍;沟通双方在技能、知识等方面的差异会影响沟通效果;态度和兴趣障碍;沟通双方情绪障碍;信息过滤使信息接受者接受不到真实、全面的信息促进有效沟通的措施:选择合适的沟通方式;善于运用反馈;学会积极倾听;建立和完善管理信息系统。

第9题:

信息沟通的障碍有()。

  • A、由信息发送者造成的障碍
  • B、信息传递中造成的障碍
  • C、由信息接收者造成的障碍
  • D、人际关系对信息沟通的障碍
  • E、过量的信息造成的障碍

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

在沟通的过程中,发送者的障碍主要体现在()

  • A、表达能力不佳
  • B、信息传送不全
  • C、信息传递不及时或不适时
  • D、知识经验的局限和对信

正确答案:A,B,C,D