安徽省省直机关在效能建设中实行的首问负责制、服务承诺制等八项制度，实际上属于（）的规范形式。
第1题：
《效能问责办法》规定机关及其工作人员对公开承诺事项不落实、不兑现，违反服务承诺制的，要对其实施效能问责。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
行风建设、优质服务工作的五项制度：（）
第3题：
《安徽省人口与计划生育条例》实行（）制度。
A、生育登记服务
B、生育管理
C、生育申请
D、生育自主安排
第4题：
加强制度建设，保障作风转变，具体可以建立完善（）等制度措施
第5题：
在工作责任方面，主要检查行政执法责任制、岗位责任制、（）、限时办结制、首问负责制、办事公开制度等是否落实到位。
第6题：
第7题：
公共就业和人才服务机构接受人事档案时实行（）制。
第8题：
A、服务承诺制度
B、投诉渠道制度
C、收寄安全制度
D、应急保障制度
第9题：
从2009年至今3年来，四川省加强机关行政效能建设，有效改善四川的政务服务和投资环境，成为推进四川省“两个加快”的有力保障。“首问负责制度”、“限时办结制度”、“责任追究制度”等“三项制度”的出台，成为效能建设行动指南。四川省加快行政效能建设的根本目的是（）。
第10题：
综合化网点营销管理需建立客户经理（）。