参考答案和解析
正确答案:首先，出现这种情况，即使没有别人的责怪，我也要先给小孩家长和车上的人诚恳道歉，并迅速查看磕破腿的小孩的伤口并进行安慰；让家长和小孩情绪稳定。
其次，马上打电话给单位，向领导汇报我现在遇到的情况，请求领导先派其他同事出处理突发事件，我会在处理完这个意外事件之后及时的赶往现场处理那个突发事件。
再次，仔细检查小孩的伤口，如果没有什么问题，我会再次的给小孩家长道歉，之后我会立即赶到单位处理工作问题；如果有问题，我会拨打120，把小孩送到医院，给予适当补偿，同时留下我的联系方式及相关证件，表示我解决单位事情之后会立刻返回医院，以便让家长放心。
最后，将孩子问题妥善处理好之后，我会及时的返回单位，处理突发性事件；之后向领导汇报情况，承认由于自己的错误，请求领导的批评。
总之，解决工作问题和给小孩子看伤都是我应当做到的，唯有真诚认真，理智安排，才能做到兼顾而不耽误。
