某银行营业厅《办理业务须知》（以下简称《须知》），请你找出该《须知》中的不妥之处，并谈谈如何改进。某银行营业厅内来办理业务的人很多，营业厅的显示屏上正在播放《办理业务须知》：（1）客户办理业务需要取号排队，叫号办证。 （2）VIP客户无须预先取号，可到任意柜台优先办理。 （3）5000元以上业务可到柜台办理，5000元以下须到ATM机办理。 （4）由于地处闹市区，停车位有限，办理存款业务在5000元以上的客户可以免费停车。 （5）办理注销银行账户的业务，请在原开户网点办理。
第1题：
朱某进超市购物，将装有首饰、现金的挎包存放于超市存包处，的领包时发现包已遗失。索赔时该超市以存包处《存包须知》明列：“若遗失，每件酌情补偿5-10元”，为由要求只赔10元。另悉，该“须知”贴在柜台内距窗口5米远的地方，不走进去就看不清，则（）。
A.该“须知”属格式条款
B.该“须知”并未订入合同
C.该“须知”为合同的一部分，但该条款无效
D.该“须知”为合同的一部分，有效
E.该“须知”不属于格式条款
第2题：
朱某进超市购物，将装有首饰、现金的挎包存放于超市存包处，领包时发现包已遗失朱某提出索赔要求。该超市以“存包处《存包须知》明示：无论存包者是否申明物件的价值，若遗失，每件酌情补偿5～10元为由，只愿意赔10元。另悉，该《须知》贴在存包窗口上，十分醒目。则（ ）。
A．该《须知》属于格式条款
B．该《须知》并未订入合同
C．该《须知》为合同的一个条款，但该条款无效
D．该《须知》为合同的一部分，有效
E．该条款无效，不影响合同其他部分的效力
第3题：
按照营业厅服务监督的要求，必须要在墙上公示的内容有()。
A.业务办理及使用须知
B.服务项目
C.促销海报
D.资费标准
E.新业务宣传资料
第4题：
客户在中国建设银行首次购买实物贵金属产品（含自主品牌和代（经）销品牌）时，营业网点应要求客户签署纸质（）。
第5题：
旅客安全须知导则附有（）和旅客应急须知通告样本。
第6题：
李某进超市购物，将装有现金的包存放于超市存包处，购物完后发现包遗失，于是向超市索赔。超市称：“存包处《存包须知》明示，无论存包者是否申明物件的价值，若遗失，每件酌情补偿5至10元。”因此，超市只赔偿10元。另外，《存包须知》贴在存包窗口上，十分醒目。则（ ）。
A．该《须知》属于格式条款
B．该《须知》并未订入保管合同
C．该《须知》为保管合同的一个条款，但是该条款无效
D．该《须知》为保管合同的一部分，是有效的
第7题：
第8题：
朱某进超市购物，将装有首饰、现金的挎包存放于超市存包处，后领包时发现包已遗失，索赔时该超市以“存包处《存包须知》明示：无论存包者是否申明物件的价值，若遗失，每件酌情补偿5～10元”为由，只愿意赔10元。另悉，该《须知》贴在存包窗口上，十分醒目。则( )。
A．该《须知》属于格式条款
B．该《须知》并未订人合同
C．该《须知》为合同的一个条款，但该条款无效
D．该《须知》为合同的一部分，有效
E．该条款无效，不影响合同其他部分的效力
第9题：
营业厅内应按要求公示“服务公约”、“服务项目”、“资费标准”、“服务承诺”、“业务办理及使用须知”等有关规定，接受客户监督。
第10题：
朱某进超市购物，将装有首饰、现金的挎包存放于超市存包处，的领包时发现包已遗失。索赔时该超市以存包处《存包须知》明列：“若遗失，每件酌情补偿5-10元”，为由要求只赔10元。另悉，该“须知”贴在柜台内距窗口5米远的地方，不走进去就看不清，则（）。