在管理实际中，要实现有效的信息沟通，管理者必须掌握（）的技巧。
第1题：
A、有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B、是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重
C、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D、有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
第2题：
关于个案管理的实施原则，下列说法正确的是( )。
A．服务对象单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程
B．个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用
C．个案管理者的协调能力要多于照顾技巧
D．个案管理者的照顾技巧要多于协调能力
E．个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识
BCE[提示] 个案管理的实施原则主要有5个方面：(1)强调服务对象与个案管理者一起工作，参与整个个案管理过程；(2)评估是个案管理的核心；(3)个案管理工作要求个案管理者注重协调能力多于照顾技巧，协调各方资源为服务对象提供“全人”服务，并不仅仅对其特殊要求提供直接服务；(4)个案管理者要尽可能掌握有助于满足服务对象需要的各方面资源，并加以整合运用，为了避免资源的浪费或重叠，个案管理者要具有一定的成本意识； (5)个案管理工作要提供包裹式服务和专业合作。
第3题：
A、管理者
B、教师
C、校长
D、被管理者
第4题：
德鲁克说过：如果你理解管理理论、但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效管理者;反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，，那么充其量你只是个技术员。这句话说明( )。
A.有效的管理者应该注重管理技巧和管理工具的运用能力，而不必注意管理理论。
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
D.有效管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧和管理工具的运用能力。
第5题：
有效沟通的技巧有() 。
A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧
B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧
C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧
D.信息沟通的障碍及其排除
第6题：
：美国管理大师彼得•德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。根据以上文字，可以推出（ ）。
A．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B．是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C．如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D．有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
第7题：
第8题：
能否正确掌握和充分运用谈话的技巧，对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是
A、善于激发下级的谈话愿望
B、善于启发下级讲真情实话
C、善于抓住重要问题
D、运用倾听技巧
E、直接批评下属
第9题：
A、聆听
B、倾听
C、恭听
第10题：
美国管理大师彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管 理理论，那么充其量你只是一个技术员。根据以上文字，可以推出( )。
A．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B．是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C．如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D．有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论