使用成本领先战略的企业所适用的人力资源战略的特点是（）。

参考答案：A,B,C,D

正确答案：ADE

参考答案：适用条件：(1)现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈;(2)企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的;(3)实现产品差异化的途径很少;(4)多数顾客使用产品的方式相同;(5)消费者的转换成本很低;(6)消费者具有较大的降价谈判能力。
实施途径：(1)从规模中获利。按照迈克·波特的观点，企业一种价值活动的成本常常制约于规模经济或规模的不经济。规模经济产生于以不同的方式和更高的效率来进行更大范围活动的能力，或产生于从更大的销量中分摊广告费用和科研费用的能力。
(2)价值链分析与整合。价值链分析法，即运用系统方法来考察企业各项活动，从而找寻具有竞争优势的资源，确定与成本管理有关的价值活动。
(3)重视流程再造。企业的流程，就是企业完成其业务获得利润的过程。在实施成本领先战略中，以流程再造的思路解决问题，必须登高望远，站在企业外面，先看看企业运作的流程哪些是关键，并使之尽量简洁、有效，必须扬弃枝节，过程如果不合理，就应重新设计企业流程;再看看企业是否以流程作为企业运作核心，如果不是，将企业再造成围绕流程的新型企业。

答案：B

解析：

正确答案：ABC
解析：企业可实施的4种业务层的一般化战略包括成本领先战略、差异化战略、集中成本领先战略和集中差异化战略。

答案：C

解析：

正确答案：AB
【解析】甲企业为大型连锁超级市场，其经营的商品以低廉的价格吸引顾客。所以甲企业采用的战略是连锁经营战略和差别化战略。