跨国公司人力资源管理的基本模式有哪些？

参考答案跨国公司人力资源管理与国内人力资源管理相比,在内容上具体表现在以下几个方面: 1、员工多元化管理员工多元化是指跨国公司成员的构成在性别、种族、国籍方面正变得越来越多样化。管理者必须认识到所领导的多元化员工群体所蕴涵的提高绩效的可能性,需要充分开发利用不同员工的不同技能和经验。 2、国际人才的柔性管理柔性管理是一种以人为本的管理思想和管理方式,即对员工进行人格化管理。 3、跨文化管理跨文化和多元文化是跨国公司有别于一般企业的最基本特征,是跨国公司进行跨国经营、对外直接投资的环境与条件。正是这一特征,决定了跨国公司的管理必须充分考虑文化差异和多元文化对跨国公司的作用和影响,并对跨国公司进行跨文化管理。跨国公司的管理者需要思考和理解的一个重要问题是文化差异及可能导致的文化冲突。企业在从事跨国经营的过程中,本企业原有的文化会受到东道国文化的冲击,这是由于不同国家和地区的文化及企业文化的多样性所导致的差异性造成的。

参考答案：优点：1)有利于公司战略目标的统一和落实
2)通过对驻外人员的控制可以操纵国外业务
3)对于成熟的公司而言，民族中心的政策对某种特定的国外市场来说可能相当有效
缺点1)限制了所在国人员的晋升机会，可能引起士气的下降和人员流动频繁
2)驻外经理在适应期期间，母国人员会做出错误或不当的决策
3)母国人员和所在国人员的待遇差距过大时，所在国人员可能认为是不公平的
4)对许多驻外人员来说，一个关键的国际职位是新的地位，是权力、生活水平的提高。这些变化可能影响驻外人员对其当地下属的需要和期望的感知程度

正确答案：
职务分析一般包括准备、调查、分析和汇总完成等四个阶段。
准备阶段主要确定职务分析的目标并在此基础上确定所要收集的信息类型、信息形式、收集方法、收集者。其中，应根据职务分析的目标来确定信息重点，信息收集方法包括观察法、面谈法、与专家进行的技术会议、问卷、工作日记法、关键事件记录、设备设计信息、工作活动记录等；信息收集者可以是组织内部或外部的咨询员、职务分析专家，还可以是管理者和工作的承担者。
调查阶段实质上是一个收集信息的过程，一般针对工作和人员两个方面展开。针对工作本身主要对某项职务应承担的工作的各个构成因素进行调查、分析，确定和描述该职务的工作性质、内容、任务和环境条件；同时还要研究一个职务的具体工作活动，考察与这个工作有关的所有方面，明确此职务工作本身的特点；针对人员主要是研究每一职务的任职者所应该具有的基本任职条件，它解决什么样的人可以从事这项工作。
分析阶段的主要任务是对前阶段围绕工作和人员所作的调查进行深入全面的总结分析。汇总完成阶段的任务就是根据工作分析规范和信息编制“职务描述书”与“任职说明书”。具体工作如下：
（1）根据工作分析规范和经过分析处理的信息草拟“职务描述书”与“任职说明书”；
（2）将草拟的“职务描述书”与“任职说明书”与实际工作对比；
（3）根据对比结果决定是否修正和如何修正，甚至是否需要进行再次调查研究；
（4）若需要，则重复2—3步工作，尤其是特别重要的岗位，可能对“两书”作多次修订；
（5）形成最终的职务分析的“职务描述书”与“任职说明书”；
（6）将“两书”运用于实际工作中，并收集运用的反馈信息，以不断完善“两书”；
（7）对工作分析的工作本身进行总结评估，并将“两书”归档保存，为今后的工作分析提供借鉴和信息基础。
“职务描述书”与“任职说明书”是职务分析活动的结果表现形式，因而是衡量职务分析成效的标准之一。

答案：

解析：

参考答案：A,B,C,D

参考答案：1)缺乏灵活性。
2)高成本性：日本的终身雇佣和年功序列工资制度虽然能使员工产生归属感，但也提高了企业经营成本，削弱了企业产品的竞争力。
3)激励机制相对较弱：日本企业的工资政策最重视的是公平和合理，因此并不把对个人的奖励放在首位，这对调动中下层员工的积极性有效，对中高层管理者却是一种打击。日本绩效评估以团体为中心，个人责任与利益并没有直接挂钩，这不利于激励优秀员工的成长，
4)基础较为薄弱：日本模式先天性不足是不重视岗位分析，使其他后续环节如选拔、评估、薪酬管理缺乏有效的依据。

正确答案：ABCD

参考答案：虚拟团队的人力资源管理可以考虑从以下几个方面着手：
（1）选拔有相关能力的领导
（2）要有高素质的成员队伍
（3）建立以“信任”为基础工业的团队文化
（4）提高沟通效率
（5）采用适合虚拟团队特点的激励方式

参考答案：√