简述赫茨伯格的双因素理论

题目

简述赫茨伯格的双因素理论

参考答案和解析
正确答案:双因素理论。双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格在马斯洛需要层次理 论的基础上发展起来的。赫茨伯格把引起员工不满的因素分为保健因素和激励因 素两种。保健因素,又称非本质因素或情境因素,大多数与工作环境或工作关系 有关,如工作条件、公司政策管理水平、与上下级关系等,保健因素与不满意相 联系,如果缺少了保健因素,人们就会感到不满意,而保健因素的存在或改善只 是可以预防或消除人们的不满,并不能使人们产生满意感,因此保健因素并不起 激励作用,但缺少保健因素,激励因素的作用也不会很大;激励因素,又称本质 因素或内容因素,主要与工作内容和工作成果有关,如认可、工作的挑战性、工 作责任、个人发展等,激励因素的存在能够使人们感到满意,能够对人产生强大 而持久的激励作用。
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相似问题和答案

第1题:

简述赫茨伯格的双因素理论基本观点及对项目人力资源管理的启示。


正确答案: 双因素理论的基本观点是:使员工感到工作满意或者工作不满意的因素有两大类:
第一类因素是激励因素,指那些能带来积极态度,满意和激励作用的因素,可使员工感到满意,这类因素一般都是属于工作本身或者工作内容方面的认可、成就和责任。
第二类因素是保健因素,指使员工消极工作,感到不满的因素,这类因素一般都是属于工作环境或者工作关系方面的。
赫茨伯格认为:激励因素是内在的,保健因素是外在的。保健因素是必须的,一但保健因素得到改善(工资刺激,人际关系改善,工作条件提高),它使不满意中和以后,就不能再产生更积极的效果,只有“激励因素”才能使人有更好的工作业绩。
对项目人力资源管理的启示:针对项目组中的不同人员使用不同的激励方法,物质需求是必要的,没有它会导致不稳定,但它的任用是有限的,不能持久的,要调动积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是量才使用,各得其所,注意对人进行精神鼓励,给予表扬和认可,给予成长,发展,晋升的机会。发挥内在激励因素的任用。

第2题:

赫茨伯格的双因素理论中的因素指的是激励因素和保健因素。


正确答案:正确

第3题:

简述赫茨伯格双因素理论的内容。


参考答案:导致对工作满意的因素主要有五个:成就、认可、工作本身的吸引力、责任和发展;导致对工作不满的主要因素有:企业政策与行政管理、监督、工资、人际关系及工作条件等。赫茨伯格将导致对工作不满的因素称为保健因素,将引起工作满意感的一类因素称为激励因素。

第4题:

赫茨伯格提出的“双因素理论”,包括()和()。


正确答案:保健因素;激励因素

第5题:

在赫茨伯格的双因素理论中,属于激励因素的是()。


正确答案:工作本身

第6题:

赫茨伯格的双因素理论中双因素指的是()。

  • A、信息因素
  • B、激励因素
  • C、人员因素
  • D、保健因素

正确答案:B,D

第7题:

赫茨伯格的“双因素理论”属于过程型激励理论。


正确答案:错误

第8题:

赫茨伯格的双因素理论是指______________。


参考答案:激励保健

第9题:

赫茨伯格的双因素理论又称为激励-保健因素理论。()


正确答案:正确

第10题:

简述赫茨伯格双因素理论的主要观点。


正确答案: 赫茨伯格认为:与人努力工作的动机相关的因素有两类,其一:保健因素,其二:激励因素。这是一个从不存在满意到存在满意的连续性过程,也是一个从存在不满意到不存在不满意的连续性过程。
双因素理论认为:导致员工满意的因素和导致员工不满意的因素是有本质差别的。
保健因素,又称为维持因素,属于外在因素,是导致员工不满意存在或不存在的原因。这类因素能维持职工安心工作,如职工的工资水平、福利待遇、组织管理制度、工作环境等。保健因素本身不会对个体产生激励作用,但能够阻止激励作用的发生。
激励因素,属于内在因素,注重工作本身对职工的意义,有利于激励职工的进取心,主要与员工满意存在或不存在有关。这此因素包括了:工作上的成就感;对未来发展的期望;职务上的责任感;工作表现机会和工作带来的愉悦等。
赫茨伯格认为:“不满意”的对立面是“没有不满意”而不是“满意”;同样,“满意”的对立面是“没有满意”而不是“不满意”。只有重视员工的成功感、责任感、对他们的工作认可等才能真正使员工满意,激励他们的工作热情。