（）就是通过采取使人们的需要、愿望、欲望等得到满足的措施，来引导人们以组织或领导者所期望的方式行事。
第1题：
A.需求
B.愿望
C.欲望
D.需要
第2题：
A.需要
B.需求
C.欲望
D.满足
第3题：
通常将消费者未能得到满足的感受状态称为()。
A.欲望
B.需要
C.需求
D.愿望
第4题：
个人、家庭、企业、组织对物流运输有需要（如发送邮件、邮寄包裹、运送货物等），有满足物流需求的具体服务形式的愿望就构成（）（如长途货运或快递），有支付能力的欲望就形成（）。
第5题：
描述对具体的需要满足的愿望的概念是（）。
第6题：
A.幸福
B.欲望
C.渴求
D.积极心态
第7题：
人们用产品来满足其需要和欲望。产品包括（） 和（） 。
第8题：
A.需要
B.欲望
C.需求
D.购买力
第9题：
（）指想要得到某种具体满足物的愿望。
第10题：
当人们决定通过（）来满足需要和欲望时，才出现了市场营销。