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面对面交谈要求传递信息的丰富性程度是（）。

题目

面对面交谈要求传递信息的丰富性程度是（）。

  • A、很丰富
  • B、一般
  • C、贫乏
  • D、很贫乏
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第1题：

从沟通媒介自身的丰富性程度看，排在第一位的应该是（ ）。

A.电话

B.电子邮件

C.面对面地交谈

D.文件


正确答案：C
在沟通中常用的沟通渠道有：面谈沟通、书面沟通、会议沟通、演讲沟通、电子媒介沟通等，这几种沟通方式中就丰富性而言，排在第一位的是面谈沟通，即面对面地交谈，这种沟通所获得的信息及其反馈比其他形式要多、要快。故答案为c。

第2题：

从传递信息的丰富性的角度看，最佳的行政沟通方式是（）。
A.电子邮件 B.面谈 C.电话 D.信件


答案：B
解析：
根据沟通的传递和接受方式的不同将行政沟通划分为口头的、书面的和其他的方式。其 中最佳的行政沟通方式是面谈。答案为B。

第3题：

按照通道丰富性的层级排列,传递信息最丰富的是()

A、电话

B、网络聊天

C、面对面交谈

D、信件


正确答案：C

第4题：

以下哪一项是竞争性CSI的调查方式是（）

  • A、在专营店内询问客户
  • B、在街道上随机拦截约访，再面对面交谈
  • C、通过电话询问客户
  • D、前往客户的家里面对面交谈

正确答案:B

第5题：

顾客满意程度的调查（）

  • A、可采用互联网调查方式
  • B、必须是面对面交谈方式
  • C、必须是书面的反馈信息
  • D、必须是函件形式

正确答案:A

第6题：

心理学家通过大量的实验,发现人在交谈时保持下列哪个选项中的姿势,能达到最好的沟通效果的是()。

A.面对面的交谈

B.肩并肩的交谈

C.背对背的交谈

D.双方座位呈直角的交谈


参考答案：D

第7题：

交谈的功能首先是（），传递信息。


正确答案:表达感情

第8题：

患者男性，48岁。护士张某与其交谈，告知其出院后的饮食注意事项。从交谈的主题来看，该护患之间的交谈属于（）。

A.一般性交谈

B.面对面交谈

C.个别交谈

D.治疗性交谈

E.随意性交谈


参考答案：D

第9题：

员工满意程度的调查（）

  • A、可以采用互联网调查的方式
  • B、必须是面对面交谈方式
  • C、必须是书面的反馈信息
  • D、必须是所有层面的员工统一的调查问卷方式

正确答案:A

第10题：

访谈法的调查方式包括（）

  • A、通过信件进行的交流
  • B、借助于电话进行的交谈
  • C、面对面的直接交谈
  • D、通过翻译进行的面对面交谈
  • E、通过邮寄问卷进行的调查

正确答案:B,C,D

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