什么是非正式沟通？其优缺点是什么？

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什么是非正式沟通？其优缺点是什么？

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相似问题和答案

第1题：

环式沟通是非正式沟通的一种类型。()

参考答案：错

第2题：

什么是非正式沟通?它有哪些类型?

答案：非正式沟通是指通过组织正式途径以外的渠道进行的信息传递与交流。其类型有：(1)集群连锁;(2)密语连锁;(3)随机连锁;(4)单线连锁。

第3题：

什么是正式沟通和非正式沟通?它们各自的优缺点是什么?分别应用于什么场合和范围?

参考答案：a)正式沟通。在组织系统内部，以组织原则和组织管理制度为依据，通过组织管理渠道进行信息传递和交流。正式沟通特点：优点是约束力强，较严肃，权威性高，保密性强，可以使公共关系保持权威性等;缺点是信息需要经过层层传递，缺乏灵活性，效率较低。正式沟通一般都是单向沟通，缺乏反馈机制，沟通效果难以保证。b)非正式沟通。在正式渠道之外，通过非正式的沟通渠道和网络进行信息交流，常用来传递和分享组织正式活动之外的“非官方”信息。非正式沟通特点：传播时间快、范围广、效率高、可跨组织边界传播等;缺点是涉及的沟通主体较多，常会造成以讹传讹的不良后果，导致传播的信息失真等问题。常见的非正式沟通有小道消息、“铁哥们儿网络”等。

第4题：

试述正式沟通的网络形态是什么？

正确答案: ①链式沟通网络
②轮式沟通网络
③Y式沟通网络
④环式沟通网络
⑤全通道沟通式网络

第5题：

什么是直接销售渠道？其优缺点是什么？

正确答案: 直接销售渠道是产品生产地的旅行社直接将产品销售给旅游者。
优点：
1.利润大。由于直接销售渠道没有中间环节，降低了成本支出，增加了旅行社的利润。
2.及时。旅行社通过直接向旅游者销售产品，可以及时将旅行社开发的最新产品尽快送到旅游者面前，有利于旅行社抢先于其竞争对手占领该产品的市场。
3.灵活。旅行社在销售过程中可以随时根据旅游者的要求对产品进行适当的修改和补充。
4.附加值高。旅行社在销售产品的同时可以向旅游者推荐旅行社的其他一些产品，增加产品的附加值。
5.简便。旅行社直接向当地旅游者销售产品，办理销售的手续简便。
缺点：
由于销售影响的范围有限，也影响到产品的销量。

第6题：

简述非正式组织沟通及其优缺点?

答案：非正式沟通是指是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递。它不受组织监控，自由选择沟通渠道。与正式沟通相比，具有迅速、灵活、程序简单的特点。缺点是难以控制，信息易于失真。

第7题：

什么是非强制检定？其对象和目的是什么？

正确答案: 非强制检定：在所有依法管理的计量器具中除了强制检定的以外，其余计量器具的检定都是非强制检定。
对象：依法管理的强制检定计量器具以外的计量器具。
目的：使其计量器具处于良好的工作状况，保证量值统一、数据准确可靠。

第8题：

试述正式沟通与非正式沟通的优缺点及其在管理上的意义。

参考答案：(1)正式沟通的优点：沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，保持权威。缺点：层层传递，速度慢，刻板，也有信心失真可能。意义：是组织沟通的主渠道，组织一般信息都要通过正式沟通渠道下达及反馈，沟通网络要规范化和制度化，根据组织情况不断加以完善。
(2)非正式沟通的优点：传递快、信息量大、效率高，满足员工的部分需要。缺点：片面性：容易夸大曲解、失真，难以控制，可能导致小集团，影响组织的团结和凝聚力。
意义：必须承认它是一种重要的沟通方式，充分利用非正式沟通为组织服务。

第9题：

什么是选择分销？其优缺点是什么？

正确答案: 选择分销是指旅行社在目标市场仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品。
优点：
a.销售成本低。
b.市场覆盖宽。
c.合作关系比较稳定
缺点：
a.实行难度比较大。
b.有一定风险，如果中间商选择不当，则有可能对产品销售的全局产生不良影响。

第10题：

正式验收测试是什么？它的优缺点又是什么？请介绍之。

正确答案: 正式验收测试，是系统测试的后续，也就是说正式测试的测试工作和系统测试差不多，测试计划和测试用例设计都应很详细，在这个测试过程中应用的测试用例应是系统测试的用例的子集，不能对系统的测试方向有所偏离，在很多测试过程中，正式验收是自动进行测试的。
正式验收测试的优点是：
1）要进行验收测试的软件的功能和特性都是已知的；
2）可以对测试的过程进行评测；
3）正式验收测试可以自动进行测试；
4）对软件的要求是由用户需求说明书所决定的。
正式验收测试的缺点：
1）进行正式验收测试需要大量的资源和计划；
2）正式验收测试可能和系统测试差不多；
3）正式验收测试过程中可能不能发现某些缺陷。

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