2019年1月16日上午，习近平来到（）考察调研。在市民服务中心，他听取了建设总体规划、政策体系及建设情况介绍，视察了服务窗口，与工作人员、办事群众和部分进驻企业代表亲切交流，并与建设工地工人进行了视频连线。
第1题：
第2题：
第3题：
客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、____等四方面的应用。
第4题：
精准扶贫首次是在2013年习近平在湖南湘西考察扶贫工作时提出的。
第5题：
2014年12月，习近平在江苏省调研考察时提出“四个全面”的思想，即（）
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
“精准扶贫”是在（）年，（）提出的。
第10题：
2014年12月习近平总书记在江苏调研考察和发表2015年新年贺词时，强调和提出了什么问题，是党中央对新形势下治国理政新的战略思考。