对标管理是标杆管理的一方面,主要是指标杆管理的内部工作结果指标

题目

对标管理是标杆管理的一方面,主要是指标杆管理的内部工作结果指标的应用管理。对标管理通常分为() ①工作对标 ②竞争性对标 ③行业或功能对标 ④内部对标

  • A、①③
  • B、②④
  • C、①④
  • D、②③④
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第1题:

常见的标杆管理方法有()。

A、竞争标杆管理

B、客户标杆管理

C、财务标杆管理

D、过程标杆管理


参考答案:ABCD

第2题:

标杆管理的类型不正确的有()。

  • A、内部标杆管理
  • B、竞争者标杆管理
  • C、广泛标杆管理
  • D、狭隘标杆管理

正确答案:D

第3题:

实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆,这是()。

A、竞争标杆管理

B、职能标杆管理

C、内部标杆管理

D、流程标杆管理


参考答案:A

第4题:

从作为标杆的对象的不同可以将标杆管理活动划分为以下哪些类型()

  • A、内部标杆管理;
  • B、战略标杆管理;
  • C、竞争者标杆管理;
  • D、广泛标杆管理;
  • E、流程的标杆管理

正确答案:A,C,D,E

第5题:

美孚石油公司向丽嘉·卡尔顿酒店学习提供“迷人的微笑”的方法,这属于()。

  • A、职能标杆管理
  • B、内部标杆管理
  • C、竞争标杆管理
  • D、流程标杆管理

正确答案:A

第6题:

一般标杆管理的类型不包括()。

A.内部标杆管理
B.竞争标杆管理
C.功能标杆管理
D.最优标杆管理

答案:D
解析:

第7题:

“时时找标杆,处处立标杆,人人创标杆”这句话说明实施标杆管理要()

  • A、致力于持续的标杆管理
  • B、标杆管理不仅是管理层的职责,也是全体员工的事情
  • C、标杆管理要在全公司共享、内部推广、全面掌握
  • D、标杆管理要获得高层管理者的支持和推动
  • E、执行标杆管理的过程中,必须严格按照标杆管理计划进行

正确答案:A,B,C

第8题:

对标管理是标杆管理的一方面, 主要是指标杆管理的内部工作结果指标的应用管理。 对标管理通常分为:( ): ①工作对标; ②竞争性对标; ③行业或功能对标; ④内部对标。

A. ①③

B. ②④

C. ①④

D. ②③④


参考答案:D

第9题:

下列属于标杆管理的分类的是()。

  • A、内部标杆管理
  • B、竞争性标杆管理
  • C、功能性标杆管理
  • D、通用性标杆管理

正确答案:A,B,C,D

第10题:

标杆管理的类型包括()

  • A、外部标杆管理
  • B、内部标杆管理
  • C、竞争标杆管理
  • D、职能标杆管理
  • E、流程标杆管理

正确答案:B,C,D,E

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