保险公司理赔程序的第2步是（）。
第1题：
人身保险理赔的机构或人员一般包括()。
①保险公司理赔机构②保险公司代理人③中国保监会及其派出机构④独立的理赔人
A.①③
B.①②③
C.①②④
D.②③④
第2题：
保险理赔人员类型：一是保险公司的专职核赔人员; 二是保险代理人。前者接受保险公司的委托从事理赔工作，后者直接根据被保险人的索赔要求处理保险公司的理赔事务。 ()
第3题：
团体保险理赔作业流程中经常遇到的风险有两类：一类是由于保险公司理赔延误或操作失误所致;另一类是源于客户对保单条款缺乏正确了解而导致的保险使用不当，甚至有意的欺诈行为。对于这两类风险，保险公司都建立了主动防范的措施，其中预防保险使用不当和保险欺诈行为的最好措施是()。
A、完善的理赔制度和程序
B、加强理赔人员的培训
C、建立适当的理赔准备金
D、建立严格的核保承保
第4题：
什么是保险理赔？简述保险理赔的一般程序。
第5题：
第6题：
在财产与责任保险中，依据合同可同时为几家保险公司工作的理赔员是（ ）。
A.理赔代理人
B.理赔经纪人
C.公司理赔员
D.独立理赔员
第7题：
保险公估人员的主要任务是（ ）。
A.对承保或理赔提出具体方案
B.具体承担公估项目操作
C.对保险公司的理赔技术进行辅导
D.对保险公司的理赔结果进行公证
第8题：
保单理赔程序一般是依据()来解释的。
A.保险公司的规定
B.保单条款
C.投保人的意愿
D.保险法
第9题：
下列对保捷贷理赔程序表述正确的包括（）。
第10题：
根据《关于公布保险理赔（给付）程序进一步做好理赔服务工作的通知》的要求，下列说法错误的（）。