有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包，关于人力资源业务外包，正确的说法是（）。 ①人力资源业务外包不利于寿险公司人力资源部门重点关注公司的战略性人力资源管理活动 ②考虑人力资源业务外包的条件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某项人力资源管理工作 ③寿险公司在实施人力资源业务外包时最好只跟一家高水平的供应商合作 ④人力资源业务外包有助于组织获得最优人力资源管理实践，提升人力资源服务质量，同时将精力集中在自己的核心经营活动上
第1题：
一家寿险公司在做人力资源需求预测时， 仅仅考虑公司未来发展战略和竞争策略是不够的， 因为( )。
A. 公司所提供的产品和服务是影响公司劳动力需求因素之一
B. 公司未来可能会采用的新技术影响公司的人力资源需求
C. 公司结构的重新调整、 流程再造及业务外包影响公司的人力资源需求
D. 以上所有选项
第2题：
有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包，关于人力资源业务外包，正确的说法是( )。
①人力资源业务外包不利于寿险公司人力资源部门重点关注公司的战略性人力资源管理活动
②考虑人力资源业务外包的条件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某项人力资源管理工作
③寿险公司在实施人力资源业务外包时最好只跟一家高水平的供应商合作
④人力资源业务外包有助于组织获得最优人力资源管理实践，提升人力资源服务质量，同时将精力集中在自己的核心经营活动上
A.①②
B.③④
C.②③
D.②④
第3题：
下列关于提升寿险公司人力资源管理职能有效性的说法中， 正确的是( )。
①. 寿险公司人力资源管理部门不应当再履行事务性人力资源管理活动
②. 寿险公司如果能够按照服务中心、 现场工作者和专家中心的划分来设计人力资源管理部门的结构， 则有助于通过专业化改善人力资源服务的提供过程
③. 寿险公司可以选择将一些不重要、 自己不够专业或自己可以完成但成本过高的人力资源管理活动外包出去， 从而帮助企业降低人力资源管理的成本
④. 寿险公司可以广泛利用网络和各种信息技术来提高自身人力资源管理职能的有效性
A. ①、 ②、 ③
B. ①、 ③、 ④
C. ②、 ③、 ④
D. ①、 ②、 ③、 ④
第4题：
下列说法属于综合外包的是（）
第5题：
呼叫中心外包服务包括：（）
第6题：
第7题：
根据公司《劳务外包管理办法（试行）》规定，外包单位甄选工作由（）负责开展。
第8题：
可能会对 K 寿险公司未来的人力资源需求产生影响的因素包括( )。
①. K 寿险公司的未来发展战略和竞争战略
②. K 寿险公司在未来可能会采用的新技术
③. K 寿险公司可能采取的流程再造以及业务外包等措施
④. K 寿险公司未来的产品和服务需求可能发生的变化
A. ①、 ②、 ③
B. ①、 ②、 ④
C. ②、 ③、 ④
D. ①、 ②、 ③、 ④
第9题：
整体业务外包模式，就是将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去，企业人力资源部门不再履行此项管理职能。
第10题：
经营性人力资源服务机构开展人力资源供求信息的收集和发布、就业和创业指导、人力资源管理咨询、人力资源测评、人力资源培训、承接人力资源服务外包等人力资源服务业务的，应当自开展业务之日起15日内向人力资源社会保障行政部门（）。