违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径

题目

差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是（）： ①保险条款内容； ②举办保健知识讲座； ③使用客户卡； ④赠送礼品； ⑤组织客户旅游。

  • A、①③④
  • B、①③④⑤
  • C、②③④⑤
  • D、①②③④⑤
参考答案和解析
正确答案:D
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

差异化战略最常采用的形式是()。

A.产品差异化

B.渠道差异化

C.促销差异化

D.价格差异化


正确答案:A

第2题：

按照波特的基本竞争战略模型，企业实施差异化竞争策略的途径有()。
Ⅰ．产品差异化
Ⅱ．服务差异化
Ⅲ．形象差异化
Ⅳ．市场差异化

A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案：D
解析：
按照波特的基本竞争战略模型，企业在产品市场定位方面，差异化竞争是基本选择之一。企业实施差异化竞争策略的途径大致有：①产品差异化；②服务差异化；③形象差异化；④市场差异化。

第3题：

差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是()：①保险条款内容;②举办保健知识讲座;③使用客户卡;④赠送礼品;⑤组织客户旅游。

A、①③④

B、①③④⑤

C、②③④⑤

D、①②③④⑤


参考答案：D

第4题：

简述差异化战略的途径。


正确答案: 产品差异化、服务差异化、形象差异化、人员差异化、分渠道差异化

第5题：

1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（）。

  • A、服务差异化战略 
  • B、产品差异化战略 
  • C、人事差异化战略 
  • D、形象差异化战略

正确答案:B

第6题：

试述差异化战略的优势。


参考答案：(1)形成进入障碍。由于产品的特色，顾客对产品或服务具有很高的忠实程度，从而该产品和服务具有强有力的进入障碍。潜在的进入者要与该企业竞争，则需要克服这种产品的独特性。(2)降低顾客敏感程度。由于差别化，顾客对该产品或服务具有某种程度的忠实性，当这种产品的价格发生变化时，顾客对价格的敏感程度不高。生产该产品的企业便可以运用产品差别化的战略，在行业的竞争中形成一个隔离带，避免竞争者的伤害。(3)增强讨价还价的能力。产品差别化战略可以为企业带来较高的边际收益，降低企业的总成本，增强企业对供应者的讨价还价能力。同时，由于购买者别无其他选择，对价格的敏感程度又降低，企业可以运用这一战略削弱购买者的讨价还价能力。(4)防止替代品的威胁。企业的产品或服务具有特色，能够赢得顾客的信任，便可以在与替代品的较量中比同类企业处于更有利的地位。

第7题：

（）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。

A产品差异化

B服务差异化

C形象差异化.

D人员差异化


C
略

第8题：

差异化战略的实质是创造一种能被感觉到的独特服务。实现差异化有()途径。

A.降低感知风险

B.将标准产品定制化

C.控制服务质量

D.使无形产品有形化


参考答案：A,B,C,D

第9题：

何谓差异化战略？它有哪些优势和劣势？


正确答案: 1）差异化战略（differentiation strategy）是指零售商通过设计一整套行动，生产或提供顾客认为很重要的或与众不同的商品或服务，建立起独特的竞争优势。
2）优势：建立起顾客对商品或服务的认识和信赖，降低顾客对商品价格和服务发生变化时的敏感性；因顾客品牌信赖和忠诚而形成强有力的行业进入壁垒；高边际收益增强了零售商对上下游的讨价还价能力。
3）劣势：使零售商服务成本增高，价格上涨；精明的顾客可能会降低对产品或服务差异化的要求；竞争者的模仿可能使差异性不断缩小。

第10题：

差异化战略的类型有（）

  • A、产品差异化
  • B、财务差异化
  • C、人事差异化
  • D、价格差异化
  • E、形象差异化

正确答案:A,C,E

更多相关问题
相关内容