公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A、《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》
B、《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》
C、《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》
D、《索赔申请书》和《理赔案件处理呈批表》
第3题：
A.简易案件快速理赔流程
B.复杂案件理赔流程
C.人伤案件理赔流程
D.一般案件理赔流程
第4题：
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。但是，对于在当地影响重大的特殊理赔案件，报经总公司批准后，可以在系统外处理。（）
此题为判断题(对，错)。
第5题：
公司应定期或不定期开展理赔质量现场或非现场专项检查，包括对( )问题专项检查或评估。
A赔案质量
B理赔费用列支
C特殊案件处理
D理赔关键举措
第6题：
人身保险理赔的重要性体现为()。
①通过理赔，被保险人所享受的保险利益得到实现
②通过理赔，保险承保的质量得到检验
③通过理赔，赔款支出可以大幅削减
④通过优质理赔服务，树立公司形象
A.②③
B.①②③
C.①②④
D.②③④
第7题：
保险公司应以支持公司理赔全过程、流程化、规范化、标准化运行管控为目标，统一规划、开发、管理和维护理赔信息系统。
此题为判断题(对，错)。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
根据公司理赔省集中方案，需实现省集中操作进行管控的关键环节是()。
A.延时报立案
B.案件注销
C.通融赔案审核
D.估损金额调整
第10题：
在寿险理赔中，理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算，缮制的单证包括( )。
A、《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》
B、《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》
C、《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》
D、《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》