严格执行山东保监局加强人身保险收付费相关环节风险管理的有关要求，

保险机构按照山东保监局要求对相应管理责任人按照公司内部规章制度进行处理，应在决定作出的( )将有关情况报告山东保监局。

A、10日内

B、10个工作日内

C、5日内

D、5个工作日内

A.现金收费业务需符合保监会《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》(保监发〔2008〕97号)等文件相关规定

B.收付费作业人员坚持先录入后收资金的原则，注意避免收取假钞，并严格按照实际收费方式录入系统

C.收付费作业人员应按要求做好身份识别工作，严格执行日清日结有关管理要求，针对日结中发现的问题应及时查找原因

D.现金缴存应坚持双人执行制度对于大额现金缴存，应配备专车并由保安人员陪同以确保资金安全

根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》，( )负责车险投保提示公告工作的具体实施，包括公告设计、印制、发放等工作，并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。

A、中国保监会

B、中国保险行业协会

C、山东保监局

D、山东省保险行业协会

A、保险公司在营业场所内现金收付费

B、营业场所外通过保险公司员工、保险营销员单次收取不超过1000元现金保费

C、委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内现金收付费

D、撕票式业务的单笔收费

A、营销人员

B、保险公司员工

C、代理机构

D、以上都是

保险公司应切实加强客户回访工作，注重发挥客户回访对收付费风险的防范作用。下列哪些业务应结合收付费风险管理有关要求，有针对性地进行重点回访。( )

A、个人收取现金保费的业务

B、因超过宽限期未交费而失效的业务

C、直系亲属代办的场内现金收付费业务

D、离司销售人员业务等

近年来， 一些保险公司发生了营销员利用公司收付费管理漏洞实施诈骗、 挪用客户资金的案件， 严重侵害了投保人利益， 败坏了保险行业的声誉。 为防范资金风险， 提升保险公司内控水平， 保监会于 2008 年 11月份下发了《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》 ， 规范了不同收付费方式适用的具体条件，并对单证、 印章、 信息化管理和内部监督等配套措施提出明确要求。 下列对寿险公司收付费控制的说法， 正确的是( ) 。

①保险公司应当原则上采用现金收付费方式

②保险公司收付费时应仔细核对投保人、 被保人或受益人以及实际领款人的身份

③保险公司付费时需要将相关资金汇入保险合同确定的款项所有人账户

④保险公司收付费时需要确认收付款人是否具备收付费主体的资格

A. ①②③

B. ①②④

C. ①③④

D. ②③④

根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》，应加强电销方式管控，除( )外，禁止通过公司客服电话：分支机构办公电话：业务员手机等非电销专属号码开展电销业务。

A、公司客服电话

B、公司统一电话

C、电销中心专属电话

D、电销中心值班电话

A、投保单

B、保单

C、批单

D、收据

A、接受投保人委托办理变更保单信息

B、接受投保人委托代缴保险费

C、接受投保人委托代领退保金

D、接受投保人委托或受益人委托代领保险金