电话赠险人员属于电话销售人员,电话赠险号码应与电话销售号码一致。

题目

电话赠险人员属于电话销售人员,电话赠险号码应与电话销售号码一致。保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的机构开展电话赠险业务。保险公司应对电话赠险业务进行抽样质检,抽检比例不低于()。

  • A、0.50%
  • B、1%
  • C、2%
  • D、5%
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

电话赠险人员不属于电话销售人员。()


【答案】正确

第2题:

固定电话直拨国内长途的拨号方式为:()

A、0+长途区号+被叫电话号码

B、长途区号+被叫电话号码

C、直接拨打被叫电话号码

D、00+长途区号+被叫电话号码


参考答案:A

第3题:

销售人员可以以网点电话、销售及相关人员电话代替客户联系电话。( )


参考答案:错误

第4题:

国际长途电话号码由()组成。

  • A、国际字冠、国家代码、城市代码和电话号码
  • B、国际字冠、国家代码和电话号码
  • C、国际字冠和电话号码
  • D、国际字冠、城市代码和电话号码

正确答案:A

第5题:

在建立新连接时,电话号码对话框中是根据()来确定电话号码的

  • A、想要通讯的计算机的电话号码
  • B、总机的电话号码
  • C、ISP服务商提供的电话号码
  • D、本机使用的电话号码

正确答案:C

第6题:

根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》(保监发〔2013〕40号)规定,保险公司和保险代理机构开展电话销售业务,应保持电话销售号码的稳定性,专用号码使用年限不得少于()。


参考答案:1年

第7题:

营业人员及守库人员必须熟悉(),以便发生突发事件的处置和报告。

  • A、公安机关报警电话号码
  • B、有关领导电话号码
  • C、保卫部门人员电话号码
  • D、联防单位电话号码

正确答案:A,B,C,D

第8题:

以下关于人身保险电话销售业务操作规定的表述中,错误的是( )。

①保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品,不能通过电话销售分红型人身保险产品

②产品选择应充分考虑电话销售的特殊性,简明易懂,便于投保

③保险公司设立电话销售中心开展电话销售业务,各省市应设置本区内统一的专用号码

④保险公司和保险代理机构开展电话销售业务,应保持电话销售号码的稳定性,专用号码使用年限不得少于1年

A.①②

B.①③

C.②③

D.③④


参考答案:B
解析:保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品,但连续经营电话销售业务两年以上,期间未受到金融监管机构重大行政处罚的,可以通过电话销售分红型人身保险产品。保险公司设立电话销售中心开展电话销售业务,应设置全国统一的专用号码。

第9题:

销售人员身份证复印件,加盖本.企业公章的授权书原件。授权书应当载明授权销售的品种、地区、有效期,注明销售人员的电话号码。


正确答案:错误

第10题:

被缩位的被叫电话号码可以是()。

  • A、市内电话
  • B、郊县电话
  • C、国内电话
  • D、国际直拨电话号码

正确答案:A,B,C,D

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