一个内部的非财务的标杆的例子是()

题目

一个内部的非财务的标杆的例子是()

  • A、在一个主要的竞争对手的工厂里的拥有同等技能的员工的人工比率。
  • B、公司最有效的一个工厂的某个具体产品的每磅实际平均成本,作为其它工厂的标杆。
  • C、这个公司在每个工厂内针对员工培训项目设定一个$50,000的标杆。
  • D、公司的一个最有效的工厂的顾客订单准时交付的百分比,作为其它工厂的标杆。
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第1题:

关于标杆超越法的说法,错误的是()。

A:标杆超越法有助于激发企业中的员工和团队的潜能,提高企业绩效
B:标杆超越法可以促进企业经营激励机制的完善
C:标杆超越法容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中而失去自身的特色
D:标杆超越法将财务指标、客户、内部流程、学习与发展等目标纳入了评估体系

答案:D
解析:
标杆超越法的优势在于:①有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能,提高企业的绩效;②可以促进企业经营者激励机制的完善。标杆超越法的劣势在于容易使企业陷入模仿标杆企业的旋涡中,导致企业失去自身的特色。而且,一旦标杆的选取出现偏差,也可能导致自身经营决策的失误。

第2题:

内部非财务基准的一个例子是:( )

A.主要竞争对手工厂的熟练工人比率
B.公司内部最有效率车间的某一产品平均每千克的实际成本
C.在公司的每个工厂里员工培训成本的限额50000美元
D.在公司最优效率的工厂中按时满足的订单比率

答案:D
解析:
A不正确,因为竞争对手的工人比率,最有效率的车间的某一产品平均每千克的实际成本,和培训项目的成本都是财务指标。D正确。基准是不断地评价组织的最好实践,并改进组织程序来应用这些最好的实践,它要求分析和评价组织的核心产出与最好的产出。这个过程也要求识别引起绩效差异的原因。在公司最优效率的工厂中按时满足的订单比率是内部非财务基准的一个例子。

第3题:

内部标杆学习是按学习环境来划分标杆学习的一个分类。()


参考答案:错误

第4题:

一般标杆的另一种换谓是()

  • A、功能标杆
  • B、内部标杆
  • C、竞争标杆
  • D、战略标杆

正确答案:A

第5题:

在标杆分析中,以企业内部操作为基准,最简单、最容易操作的标杆分析方式是()

  • A、竞争标杆分析
  • B、内部标杆分析
  • C、战略性标杆分析
  • D、操作性标杆分析

正确答案:B

第6题:

某商品流通企业每年都会评选出一个工作最优秀的部门,并要求其他部门以这个优秀部门为榜样,通过学习和交流改进工作,并在各个部门间形成相互赶超的学习气氛,根据标杆管理的类型划分,这一做法属于(  )。
A.功能性标杆管理
B.非竞争性标杆管理
C.内部标杆管理
D.通用性标杆管理


答案:C
解析:
标杆管理的类型分为以下五种:内部标杆管理、竞争性标杆管理、非竞争性标杆管理、功能性标杆管理、通用性标杆管理。五种标杆管理的伙伴分别如下:①内部标杆管理的标杆伙伴是商品流通企业内部的单位或部门;②竞争性标杆管理的标杆伙伴是行业内直接竞争对手;③非竞争性标杆管理的标杆伙伴是同行业非直接竞争对手;④功能性标杆管理的标杆伙伴是不同行业但拥有相同或相似功能、流程的企业;⑤通用性标杆管理的标杆伙伴是不同行业具有不同功能、流程的组织,即看起来完全不同的组织。本题中,该企业选择的标杆伙伴是该企业内部中一个工作最优秀的部门,故属于内部标杆管理。

第7题:

下列属于标杆管理的分类的是()。

  • A、内部标杆管理
  • B、竞争性标杆管理
  • C、功能性标杆管理
  • D、通用性标杆管理

正确答案:A,B,C,D

第8题:

常见的标杆管理方法有()。

A、竞争标杆管理

B、客户标杆管理

C、财务标杆管理

D、过程标杆管理


参考答案:ABCD

第9题:

一般标杆法的另一种称谓是()

  • A、内部标杆法
  • B、功能标杆法
  • C、竞争标杆法
  • D、战略标杆法

正确答案:B

第10题:

目的在于促使战略或组织变化的一种竞争标杆法是()

  • A、内部标杆法
  • B、功能标杆法
  • C、竞争标杆法
  • D、战略标杆法

正确答案:D

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