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表达能力是服务人员与安身之处进行交往时的重要一项能力，包括（）和

题目

表达能力是服务人员与安身之处进行交往时的重要一项能力，包括（）和语言两部份

参考答案和解析
正确答案:表情
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第1题：

下列哪一项不属于宣传表达能力之中：（）

A.口头表达能力

B.形体表达能力

C.现场把握能力


正确答案：C

第2题：

在关系的操作集合中，下列哪一项是其中最主要的部分?( )

A．选择的表达能力

B．查询的表达能力

C．投影的表达能力

D．连接的表达能力


正确答案：B

第3题：

导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。 （ ）


正确答案：×
导游语言是一项口语艺术。

第4题：

人的表达能力可以分为（）

  • A、一般性表达能力和专业表达能力
  • B、专业表达能力和非一般性表达能力
  • C、一般性表达能力和非一般性表达能力
  • D、专业表达能力和非专业表达能力

正确答案:C

第5题：

良好的表达能力是优质服务的重要保证。


正确答案:正确

第6题：

电子商务客户服务人员的技能素质要求包括()

A.人际关系与沟通能力

B.自我掌控及调节情绪的能力

C.语言表达能力

D.洞察力和分析思考能力


参考答案：ACD

第7题：

一个心理健康的新闻工作者在与采访对象交往时，应当具有（）

A优雅的风度

B良好的语言表达能力

C强烈的责任感

D较高的社会交往能力


A
略

第8题：

民航旅客服务人员在服务过程中应具备( )

A、表达能力

B、劝说能力

C、注意能力

D、观察能力


参考答案：ABCD

第9题：

下列哪一项不属于宣传表达能力之中（）

  • A、口头表达能力
  • B、形体表达能力
  • C、现场把握能力

正确答案:C

第10题：

沟通能力包含（　）。

  • A、表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
  • B、思维能力、表达能力、争辩能力和倾听能力
  • C、思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
  • D、表达能力、争辩能力、倾听能力和说服能力

正确答案:A

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