纳税人可以通过以下哪些途径进行纳税咨询().

题目

纳税人可以通过以下哪些途径进行纳税咨询().

  • A、12366热线电话
  • B、网站
  • C、办税服务厅
  • D、传真
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

在已打印税务证件处理窗口进行税务证件重打时,可通过录入以下哪些项目对该户的税务证件进行重打操作()

  • A、纳税营业执照号码
  • B、纳税人名称
  • C、纳税人企业编码
  • D、税务登记证号码

正确答案:C,D

第2题:

在税管员平台中,下列关于涉税咨询正确的是()

  • A、纳税人没有通过纳税服务平台提交的无法查询到
  • B、通过"选择人员"选择科室、税务人员,表示将该税务科室、税务人员所管理的所有"纳税人"作为查询对象
  • C、回复按钮进入回复页面即可对此项纳税咨询进行回复操作,如此项纳税咨询已经回复,操作列中没有回复操作
  • D、在回复内容文本框中输入内容后点击回复,纳税人即可通过登录服务平台查看相关回复内容

正确答案:A,B,D

第3题:

下列关于宣传咨询描述正确的是()。

  • A、参加涉税培训辅导是纳税人的法定义务
  • B、向纳税人进行涉税宣传咨询是税务机关的法定义务
  • C、税务机关可以将涉税培训工作委托其他机构进行,并由该机构收取适当费用
  • D、税务机关的涉税宣传咨询是针对特定纳税人的一种优惠、鼓励措施

正确答案:B

第4题:

税务人员在接听纳税人咨询电话时,以下做法正确的有()。

  • A、铃响三声后接听,由纳税人先介绍自己
  • B、接听态度要谦和、热情
  • C、咨询结束后,由纳税人先挂电话
  • D、遇到不能解答的问题,要求纳税人书面咨询

正确答案:B,C

第5题:

12366热线通过语音方式受理纳税人来电,为纳税人提供纳税咨询服务,热线咨询员在受理纳税人来电时,以下咨询内容不属于12366热线受理范围的是()。

  • A、某企业咨询企业所得税税率是多少
  • B、消费者A投诉某商店不开具发票行为
  • C、某企业咨询如何进行筹划缴纳增值税
  • D、某纳税人对办税厅工作人员进行投诉

正确答案:C

第6题:

网上申报纳税人通过网上申报系统查询可以查询到以下哪些文书信息()

  • A、缓缴文书
  • B、减免文书
  • C、抵缴文书
  • D、处罚文书

正确答案:A,B,C

第7题:

移动新媒体以计算机网络为中介,以税收专业知识为基础,通过各类移动新媒体建立的咨询途径,帮助解答公众和纳税人涉税难题。


正确答案:错误

第8题:

以下属于预约服务范围的有()。

  • A、某纳税人要进行二手房交易申报
  • B、某纳税人对房屋租赁的相关政策不了解,需要咨询
  • C、某纳税人要向税务机关申请税收法律救济
  • D、某纳税人不满承办人员服务态度要进行纳税服务投诉

正确答案:A,B

第9题:

某县税务局根据税收政策变化、纳税人需求,计划于2017年4月某日,组织纳税人开展一次税收专题培训辅导会。该税务局通过办税服务厅、网络纳税人学堂等渠道发放了培训通知,通知纳税人自愿报名,免费参加培训。某纳税人来到该税务局办税服务厅,表示自己因工作原因不能参加此次培训,咨询税务人员是否有其他途径参加培训。请简要叙述目前各级税务机关开设纳税人学堂的方式有哪些,该纳税人可以选择何种方式参加培训。


正确答案:纳税人学堂采用实体教学和网络教学相结合的方式办学。实体教学通过教学讲座、座谈讨论等形式集中组织纳税人开展学习培训和互动交流;网络教学通过税务机关网络教学平台开展在线学习交流。网络教学平台主要模块应包括在线学习、课件下载、互动问答、课程计划、预约报名、教学评估等。网络纳税人学堂原则上每个季度应更新教学内容,实体纳税人学堂每个季度应至少开展一次教学活动。该纳税人如无时间参加实体教学,可选择网络教学方式参加培训。

第10题:

电话咨询是税务机关通过对外公开的()解答公众和纳税人提出的涉税问题。

  • A、手机APP
  • B、咨询服务电话
  • C、网络纳税人学堂
  • D、电子邮箱

正确答案:B

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