期望理论中，工具性是指（　）。

效价是指员工对获得薪酬的偏好强度；
期望是指员工对努力完成工作任务的信念强度；
工具是指员工一旦完成工作任务就可以获得薪酬的信念。

本题考査期望理论的应用。期望理论认为动机是三种因素的产物，用公式表示为： 效价×期望×工具性=动机。

期望理论认为动机是三种因素的产物：一个人需要多少报酬（效价），个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望），以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具）。即：效价*期望*工具=动机。

本题考查期望理论。期望理论认为，动机（激励程度）取决于三种因素的共同作用：效价、期望和工具性。它们之间的关系是：效价×期望×工具性=动机。

本题考查期望理论的要素。

期望理论认为动机是三种因素的产物：一个人需要多少报酬（B效价）．个人对努力产生成功绩效的概率估计（C期望），以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（A工具性）,符合题意的是C选项；

动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要，D项不符合题意。

期望理论可以用“动机=效价*期望*工具”来表述。

本题考查弗罗姆期望理论。

期望理论认为：动机是三种因素的产物，即：效价×期望×工具性=动机，D项与题意不符；

①效价：一个人需要多少报酬。即：个体对所获报酬的偏好强度，是对个体得到报酬的愿望的数量表示。例如：如果一名员工强烈希望得到升职，这种升职需要就对他有高效价，B项与题意不符；

②期望：个人对努力产生成功绩效的概率估计。即：员工对努力工作能够完成任务的信念强度。例如：员工觉得自己努力工作获得晋升的可能性为60%，C项与题意不符；

③工具性：个人对绩效与获得报酬之间关系的估计。即：员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果报酬是以绩效数据为基础的，工具的估计值就会高；如果报酬决策是模糊的，工具的估计值就会低，A项正确。

在期望理论中，个人对努力产生成功绩效的概率估计称为期望；个人需要多少报酬称为效价；个人对绩效与获得报酬之间的关系的估计称作工具。