因为管理人员要与各种人打交道，经常会遇到一些突发事件，因此，除了需要对他们进行管理能力培训外，还需要进行（）的培训。
第1题：
导游人员必须具备善于和各种人打交道的能力。( )
此题为判断题(对，错)。
第2题：
管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。
A对
B错
第3题：
秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（ ）。
A．领导临时交办的事情
B．企业内部的突发事件
C．上级单位的电话指示
D．接待未预约的来访客人
第4题：
如果不对专业管理人员进行长期的专业培训，当真正遇到网络危害突发事件时，必然会措手不及。
第5题：
任何人都要与信息打交道。
A对
B错
第6题：
管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。()
第7题：
管理者要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有较高的政策水平。这样才能冷静处理好意外和突发事件。
A对
B错
第8题：
导游员必须具备善于和各种人打交道的能力。 ( )
第9题：
编导工种为什么要与节目播音员、主持人工种打交道？
第10题：
在日常教学中，我们常常会看到一些孩子吸吮手指、咬指甲的现象，遇到这种情况，我们该如何正确引导？