以下()业务只能由存款人持本人有效证件亲自至本行营业机构办理。

题目

以下()业务只能由存款人持本人有效证件亲自至本行营业机构办理。

  • A、活期一本通存折正式挂失
  • B、开立个人存款证明
  • C、电子借记卡密码挂失
  • D、个人网上银行签约
  • E、信用卡取款密码重置
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第1题:

理财类业务签约需由客户本人亲自办理,不得代办,一客户只能签约一次()

此题为判断题(对,错)。


答案:√

第2题:

密码挂失业务只能由存款人本人办理,()代理。

  • A、他人不得
  • B、他人可以
  • C、任何人可以
  • D、都不对

正确答案:A

第3题:

用户办理入网时,机主本人需持()到营业厅申请,经办人还需持本人身份证复印件方可办理。

A.有效证件原件

B.有效证件复印件

C.介绍信

D.担保书


正确答案:A

第4题:

为维护客户的利益,客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码初始密码除外方可办理业务。


正确答案:正确

第5题:

18周岁以下的未成年存款人可由监护人持本人及存款人有效身份证件办理账户变更业务。


正确答案:错误

第6题:

实名补登记需持本人有效身份证件原件和本机号卡至营业厅登记办理(仅限本人办理)。()


正确答案:正确

第7题:

若客户代办必须由本人亲自办理的业务,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()

  • A、‘对不起,这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理,谢谢您的配合。’
  • B、‘这项业务应该由本人亲自办理,你快走。’
  • C、‘你不能办理,下次再来。’
  • D、‘这项业务必须由本人亲自办理,你不必再来!’

正确答案:A

第8题:

个人申请开立个人银行结算账户时,可以由存款人本人亲自办理,也可以委托他人办理。( )

A.正确

B.错误


正确答案:B

第9题:

对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务,以下说法正确的是()。

  • A、只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理
  • B、由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理
  • C、应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理,且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系
  • D、由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理

正确答案:C

第10题:

客户办理补卡业务可凭有效证件至营业厅办理,凭服务密码无法办理。()


正确答案:错误

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