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在集中营运业务中，引入标准工时和（），支撑后台任务排队机制，确保

题目

在集中营运业务中，引入标准工时和（），支撑后台任务排队机制，确保业务处理效率，提升服务中心管理水平，满足前台业务要求。

  • A、隔离区时长
  • B、业务全流程时长
  • C、任务可等待时长
  • D、超时回收时长
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第1题：

在工艺路线中,通常不包括如下哪些数据元素?()

A.标准准备时间

B.每件加工时间

C.平均排队时间

D.所需要的子项数量


参考答案：C,D

第2题：

下列哪些选项属于高级柜员营业中的工作内容（）。

  • A、权限内授权
  • B、在简单现金业务排队严重，而自己空闲时，主动协助办理业务
  • C、在营运主管轮休或临时需要顶岗时，接替营运主管相关工作
  • D、开展简单“一句话营销”，推荐理财、保险等产品
  • E、接受营运主管柜面业务操作风险检查和监督

正确答案:A,B,C,D,E

第3题：

对营运集约化业务采用分散受理、总行集中处理的操作模式,从物理空间上隔离操作风险,增加事中制约,统一业务处理标准,有效管控业务风险。以上体现了《广东华兴银行营运业务集约化管理办法》中营运业务集约化操作的合规性原则。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错

第4题：

财政部门、人民银行、代理银行应当分别部署统一的电子凭证安全支撑控件，遵循统一的业务标准和技术规范，确保国库集中支付业务电子化管理的（）、规范性和有效性。

  • A、准确性
  • B、安全性
  • C、可靠性
  • D、专业性

正确答案:B

第5题：

纳入集中授权的业务流程和授权标准由总行（）统一规划设计和组织实施。

  • A、会计营运部
  • B、科技信息部
  • C、行长办公室

正确答案:A

第6题：

在我国电信业务改革的历史中，竞争机制首先是在()领域引入的。

A:IP电话业务领域
B:非基础电信业务
C:固定电话业务
D:基础网络领域

答案：B
解析：
本题考查我国电信业务改革历程。竞争机制首先是在非基础电信业务领域引入。

第7题：

在工艺路线中，通常要包括如下哪些数据元素？（）

  • A、准备时间和每件加工时间
  • B、准备时间和平均排队时间
  • C、每件加工时间和平均排队时间
  • D、准备时间，每件加工时间和平均排队时间

正确答案:D

第8题：

在工艺路线中,通常要包括的数据元素有( )。

A. 准备时间和每件加工时间

B.准备时间和平均排队时间

C.每件加工时间和平均排队时间

D.准备时间，每件加工时间和平均排队时间


参考答案D

第9题：

GSM-R在GSMphase2+标准中引入了先进话音呼叫ASCI，其中包括（）、话音广播呼叫业务（VBS）和话音组呼业务（VGCS）等专用移动通信的基本业务。


正确答案:强占优先级业务（eMLPP）

第10题：

在工艺路线中，通常不包括如下哪些数据元素？（）

  • A、标准准备时间
  • B、每件加工时间
  • C、平均排队时间
  • D、所需要的子项数量

正确答案:C,D

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