柜员在受理惠农信用卡业务时,下列做法正确的是()。

题目

柜员在受理惠农信用卡业务时,下列做法正确的是()。

  • A、为持卡人办理查询密码挂失
  • B、因票箱充足,柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务
  • C、因驾照记载了客户身份证号码,柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件
  • D、柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务
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第1题:

关于惠农信用卡,以下说法错误的是()。

  • A、惠农信用卡的授信期限最长可达5年
  • B、在透支额度内,惠农信用卡持卡人可自助、循环地使用透支额度,还可全额取现或转账
  • C、惠农信用卡能满足涉农产品流通领域客户的短期、小额、频繁的资金周转需求
  • D、惠农信用卡持卡人最高授信额度不超过5万元

正确答案:D

第2题:

综合柜员接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法正确的是()。

  • A、迅速受理
  • B、避免对客户说“请您等一下”
  • C、绝不拖延
  • D、让客户等待

正确答案:A,B,C

第3题:

关于惠农信用卡产品特征,下列描述正确的是()。

A.惠农信用卡是一款个人卡产品

B.惠农信用卡较与其它金穗卡相比风险较高,因此必须采用担保方式申请授信

C.惠农信用卡的服务对象与标准准贷记卡不同,因此金融服务收费标准也不相同

D.惠农信用卡的卡号由16位组成,属于贷记卡产品


本题答案:A

第4题:

小张向所在地农行申请了一张惠农信用卡,并获得发卡行授信2万元,小张的下列哪些做法是正确的()。

  • A、为防止密码丢失,小张将惠农信用卡密码写在卡片背面
  • B、小张每次在利用透支款项前向发卡农行提出申请
  • C、小张与发卡行签定协议,委托银行通过惠农信用卡代收水电费
  • D、小张算计惠农信用卡的透支利率比普通流动资金贷款高,因此对其短期的临时资金需求改为向银行申请流动资金贷款

正确答案:C

第5题:

关于储蓄国债提前兑取,下列说法正确的是()。

  • A、投资者携带借记卡或活折至柜台办理,
  • B、柜员核心帐务系统交易成功后打印记账凭证、私人业务受理书,
  • C、柜员在各联上加盖经办章和业务受理章,
  • D、投资者必须在允许提前兑取时段至柜台办理业务。

正确答案:C,D

第6题:

柜员在受理广东省非税收入业务时,必须严格与中央财政非税收入收缴业务进行区分,必须正确执行对应的交易码办理业务。


正确答案:正确

第7题:

惠农信用卡的下列业务,只能在发卡行辖内办理的是()。

  • A、口头挂失业务
  • B、改密业务
  • C、睡眠卡激活业务
  • D、密码解锁业务

正确答案:C

第8题:

信用卡可以在惠农支付服务点办理业务()


正确答案:错误

第9题:

某省分行于今年试点发行惠农信用卡,其下列哪些做法是错误的()。

  • A、选择信用状况好的地区,采用整村推进的方式发卡
  • B、试点发卡前向总行提交试点发行申请
  • C、对持卡人按照万分之五的利率标准计收透支利息
  • D、单独拿出一块费用,对惠农信用卡的发卡业务进行奖励

正确答案:A

第10题:

业务受理时,受理柜员须认真审核业务类型,准确应用业务大类、业务小类编号,正确勾选()等信息选项。

  • A、收付款账号
  • B、优先处理标志
  • C、付费方式
  • D、凭证张数

正确答案:B,C,D

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