如客户对以往缴费情况有疑问，请客户携带缴费的活期一本通或申卡借记卡、缴费凭条和账单至网点，由多媒体自助终端管辖行通过（）查询缴费状态。
第1题：
A、个人借记IC卡(一类账户)
B、借记磁条卡(一类账户)
C、活期一本通存折(一类账户)
D、贷记卡
第2题：
个人网银全国手机充值缴费账户类型包括（）。
第3题：
个人客户可以关联在手机银行中的账户介质的类型包括:（ ）
A.长城电子借记卡
B.长城电子借记卡、活期一本通、普通活期
C.长城电子借记卡、长城人民币信用卡、活期一本通、普通活期
D.长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本通
第4题：
电话银行缴费账户类型仅限缴费账户类型本期仅限（）
第5题：
个人外汇买卖功能开通说法错误的是（）
第6题：
在银行开立（）的个人客户，不能申请成为电子银行注册客户。
第7题：
当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。
第8题：
客户向营业机构申请查询活期单币种或活期一本通账户信息时，须提供客户本人的活期存折或活期一本通存折和存款人或代理人的有效身份证件办理。(判断题)
第9题：
简述在多媒体自助终端缴费发生故障或客户对缴费有疑问情况下管辖行处理方法。
第10题：
客户无法使用（）账户在电话银行中办理缴费业务。