客户第一次办理业务,新增客户信息后,cbus系统默认该客户的风险

题目

客户第一次办理业务,新增客户信息后,cbus系统默认该客户的风险等级为()

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第1题:

综合业务系统办理按揭贷款开户时,若提示客户号不存在的处理方式()

  • A、对私客户使用“新增个人客户信息”,对公客户使用“新增对公客户信息”交易建立借款人客户信息
  • B、告诉客户无法办理,理由是系统中无此客户信息
  • C、告诉信贷员无法办理,要求信贷员新增客户信息
  • D、传故障单,让后台新增客户信息

正确答案:A

第2题:

客户办理绿色上网业务后,上网时默认处于“()权限状态”。


正确答案:孩子

第3题:

目前已在客服系统——BOSS业务办理——集团业务下新增“亲情号码业务办理”功能,该功能只适用于长沙客户退出()或者()的操作。


正确答案:“5056家庭随心聊产品”;“5100全球通亲情产品”

第4题:

如客户被列入()名单,信贷系统在客户名称后给予红字标识,作为授信管理的风险提示,但不限制该客户在系统中办理业务。

  • A、我的客户群
  • B、客户查询
  • C、银行关联客户
  • D、预警

正确答案:D

第5题:

客户办理开户业务时,系统自动提示“无客户信息,是否跳转到‘个人客户信息建立’交易?”,点击回车即可。


正确答案:错误

第6题:

在(),如发现客户信息不完整或者有疑问,应及时提示客户提供完整真实的客户信息,并通过系统进行补录处理。

  • A、办理相关业务过程中
  • B、办理完相关业务后
  • C、客户离开网点后
  • D、稽核审查时

正确答案:A

第7题:

客户凭证填写信息与打印信息一致,业务办理完成后客户改变主意要求撤销该笔业务,不论客户是否在场,是否同意进行撤销,均不能够撤销。


正确答案:正确

第8题:

在为某一客户办理业务前突然出现其他需要紧急优先办理的客户时,应()

  • A、不需要征求之前客户的意见,立即为该客户办理
  • B、征求之前客户的意见,不论是否同意都为该客户办理
  • C、征求之前客户的意见,获得同意后再为该客户办理
  • D、继续为之前客户办理业务,办完后再为该客户办理

正确答案:C

第9题:

下列关于核对预留客户信息后完成客户信息新增或变更处理的表述,不正确的是()。

  • A、核对为新客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。
  • B、核对为重号客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。
  • C、当核对为重号客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。
  • D、核对为老客户时,核对留存关键信息发生变更时,必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。

正确答案:B

第10题:

开立个人结算账户时,下列关于客户身份识别的规定,表述错误的是()。

  • A、农业银行业务系统客户身份信息不正确或不完整,可通过客户信息系统增加或修改该客户信息
  • B、客户身份信息正确齐全的,无需再建立该客户身份信息
  • C、农业银行业务系统没有客户身份信息的,自动联动“增加个人基本信息”交易,完整输入该客户信息
  • D、农业银行业务系统客户身份信息正确齐全的,不必再进行联网核查

正确答案:D

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