（）是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中，将部分或全部

第1题：

（）是指委托建设银行系统外的机构，回收信用卡逾期贷款并支付一定报酬的业务。

• A、催收业务
• B、贷款业务
• C、委外催收业务
• D、核销业务

第2题：

根据徽商银行信用卡业务规定，信用卡催收的主要方式有（）

• A、短信催收
• B、电话催收
• C、信函催收
• D、上门催收
• E、委外催收

第3题：

第4题：

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，已开办信用卡业务的商业银行决定终止全部或部分类型信用卡业务，无需重新报请银监会及其派出机构审批。（）

第5题：

根据徽商银行信用卡业务条线违规积分管理制度，在一个积分周期内，单个网点或部门所有信用卡业务人员累计积分合计达（）分，该网点或部门不参加当年度全行组织的信用卡业务评优活动。

• A、10
• B、20
• C、30
• D、50

第6题：

根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，总行信用卡中心是徽商银行信用卡催收业务的牵头管理部门，主要工作职责为（）

• A、负责制定、修订信用卡催收管理制度，科学制定和调整催收策略，不断健全全行信用卡催收业务管理体系和业务流程
• B、负责监督和指导分行信用卡逾期透支催收工作，组织开展对分行信用卡逾期透支总体控制情况及信用卡催收管理职责履行情况的检查和考核评价工作
• C、负责通过短信、邮件、电话和信函等集中催收的方式向逾期持卡人进行催收
• D、负责向中国人民银行、银监会和中国银联等有权机关或组织报送信用卡催收管理业务相关信息
• E、负责对全行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在的问题进行风险提示

第7题：

根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，信用卡催收业务管理是指包括对（）的全过程管理。

• A、对逾期透支款项的分类认定
• B、组织和实施催收
• C、监测报告
• D、监督检查
• E、责任追究

第8题：

根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，分行零售银行部主要工作职责是（）

• A、负责制定分行信用卡催收管理实施细则，组织落实分行年度信用卡不良透支余额控制计划，评价和考核支行信用卡不良透支余额控制情况
• B、负责组织落实和监督指导支行做好上门催收、案件报送、法律诉讼等属地催收的日常催收管理工作
• C、负责分行信用卡催收管理档案的统一归口管理
• D、负责向所属监管部门和总行报送信用卡催收管理业务相关信息
• E、负责对分行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在问题进行风险提示

第9题：

开展信用卡业务过程中，以下（）做法可能导致农村中小金融机构面临催收持卡人欠款的法律风险。

• A、在银行内部建立起严格的操作程序和操作流程，严格规范业务人员的催收行为，按规章制度施行催收行为
• B、在催收过程中使用威胁恐吓的语言，借助民间暴力型的组织进行暴力催收
• C、持卡人签约信用卡之后，对其消费行为及财产实力进行实时跟踪调查，定时向持卡人发送消费明细及款项使用信息
• D、持卡人签约信用卡之后，若存在欠款现象要及时发送欠款信息提示，并与持卡人取得联系，了解欠款真实原由

第10题：

（）是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。