统计数据显示，购买银行两种产品的客户流失率为55%，购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零，交叉销售可有效增强客户忠诚度，提高客户保有率（）。
第1题：
第2题：
第3题：
客户购买银行保险产品的途径主要有两种，一是通过银行柜台直接购买，二是在银行网点理财顾问的指导下购买。习惯上，将前者称为()，将后者称为()。
A、“前台销售”“后台销售”
B、“后台销售”“前台销售”
C、“高柜销售”“低柜销售”
D、“低柜销售”“高柜销售”
第4题：
以下哪几项属于录音录像渠道（）。
第5题：
若张某是客户农业银行本次发行的理财产品的“限制销售对象”，农业银行销售人员如何处理（）。
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
建设银行在销售实物黄金时，可向（）提供选号服务。
第10题：
客户下列哪些金融资产可纳入核算“随资贷”贷款额度的依据（）。