个人客户办理证书换发需要收取证书工本费16元，企业客户办理证书换发每个操作员需要收取证书工本费（）元。
第1题：
对已经开户成功的证书版企业客户需进行证书申请，其要求是该客户（）
第2题：
证书管理中需要审核的交易有（）。
第3题：
A、证书申请
B、换发
C、补发
D、冻结
E、个人客户开户
第4题：
个人客户根据需要，对网银账户进行注销，注销前需要（）。
第5题：
网银客户的数字证书在到期日之前（）天内，客户可到网点柜台办理证书换发操作。
第6题：
企业网银客户办理证书换发业务需提交的申请资料及柜员审核要点是什么？
第7题：
在证书有效期内，若企业客户证书有问题或企业客户认为原有证书和密钥不安全，受理机构均可为企业客户办理证书补发业务，办理证书补发业务的受理机构（）
第8题：
如果企业网银证书下载两码过期，企业客户必须（）。
第9题：
证书到期前一个月内或到期后可申请办理换发业务，按客户申请，网点通过“（）”功能操作，完成证书换发。
第10题：
个人网银客户证书丢失或损坏后，兴业银行柜员需调用3946交易，为客户办理（）