柜员办理存、取款有折业务必须刷折读磁核对账号，存取款时必须做到账折、单见面（无折续存、代收代付业务除外），严禁无单（折）取款。
第1题：
邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（）业务。
A自动换折
B清户
C随机换折
D重新写磁
第2题：
办理客户有折（或卡）存取款业务无误，客户申请抹账的，可予办理。
第3题：
A、紧急折取款
B、重新写磁
C、随机换折
D、密码解锁定
第4题：
柜员在办理卡存取款业务时，如果网点提供免填单服务的，客户可以不填写存、取款凭单，但必须在打印交易记录的（）上签名确认。
第5题：
在刷磁失败，且网点不能办理补写磁或换折业务，而客户又急需用款的特殊情况下，采用手输账号方式办理“紧急折取款”业务，交易代码是（）。
第6题：
存取款免填单是指客户凭卡／折在邮政储蓄网点办理存取款业务时，无须填写存取款凭单，只需出示相关的存款凭证，并告知普通柜员存取款金额，由普通柜员打印凭单，客户核对打印内容并签名确认。
第7题：
当办理异地取款刷折读磁失败，且网点不能办理“重新写磁”或“随机换折”交易，而客户又急需取款的特殊情况下，营业人员可为客户办理（）业务。
第8题：
客户凭（）办理汇款业务时，柜员必须使用磁条读写器刷读账号或卡号，不得通过键盘输入方式办理业务。
A存折
B绿卡借记卡
C信用卡
第9题：
损坏换折业务描述错误的（）
第10题：
邮政储蓄客户办理紧急折取款业务20万（不含）元时，必须经过综合柜员授权。