银行卡差错争议业务行内风险控制以账户控制为主要手段。发卡行应在收

题目

银行卡差错争议业务行内风险控制以账户控制为主要手段。发卡行应在收到冻结请求后()内完成对持卡人账户资金的冻结,并在()内向收单行做出明确查复。

  • A、半小时、1小时
  • B、1小时、3小时
  • C、当日、当日
  • D、当日、次日
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第1题:

银行卡差错争议业务行内风险控制以()为主要手段。

  • A、人员控制
  • B、账户控制
  • C、金额控制
  • D、时间控制

正确答案:B

第2题:

银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。适用于因()等原因造成的银行或柜员短款。

  • A、银行卡系统、网络
  • B、受理终端、自助设备
  • C、临柜业务
  • D、电子渠道

正确答案:A,B,C,D

第3题:

收单机构应以()为基本手段处理差错。

  • A、联网注册公共服务平台
  • B、中国银联指定差错处理邮箱
  • C、风险管理平台
  • D、中国银联差错争议业务平台

正确答案:D

第4题:

银行卡行内差错争议业务是指由于()等原因,致使发卡行或收单行账务核算与资金清算不一致形成的交易差错。

  • A、银行卡系统
  • B、网络
  • C、自助机具运行异常
  • D、柜员错误操作

正确答案:A,B,C,D

第5题:

银行卡行内交易风险控制,请款确认只能由()发起。

  • A、发卡行
  • B、收单行
  • C、差错处理中心
  • D、发卡行和收单行均可

正确答案:A

第6题:

银行卡差错争议业务差错处理中查询业务适用于()。

  • A、收单行对原始交易有疑问
  • B、需要告知发卡行有关错账事实
  • C、根据持卡人要求向发卡行查询
  • D、根据有权机关要求向发卡行查询

正确答案:A,B,C,D

第7题:

对于差错争议责任划分依据,除确认收单行或商户存在违规或欺诈行为外,对按收单业务操作规程处理并取得发卡行授权同意的交易,因交易完成所产生的风险损失由发卡行承担。


正确答案:正确

第8题:

根据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》,开展银行卡发卡业务,要及时识别、衡量和控制银行卡账户的各类风险,高度关注银行卡业务风险指标,尤其是()、伪冒损失率等的变动情况。

  • A、激活率
  • B、呆账率
  • C、差错率
  • D、核销率

正确答案:B

第9题:

下列哪个不是银行卡差错风险处理系统功能()。

  • A、办理行内、跨行、跨境的争议
  • B、账务核对
  • C、错账调整
  • D、风险监控

正确答案:D

第10题:

下列关于工作时间内应急控制的表述,正确的有()。

  • A、工作时间内的借记卡账户应急控制处理工作通过总行信用卡中心授权中心办理。
  • B、非工作时间内的借记卡账户应急控制处理工作通过总行信用卡中心授权中心办理。
  • C、一级分行银行卡差错争议业务主管部门应受理一级分行相关部门提交的对非辖属借记卡的账户控制及对应的解除控制申请。
  • D、通过银行卡差错争议业务平台办理的借记卡账户控制方式为临时控制,按需解除。

正确答案:B,C

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