对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()

题目

对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()

  • A、通过网上银行系统办理
  • B、拨打客服电话96138自助办理
  • C、发送短信至客服电话96138自助办理
  • D、到账户所属法人联社任一网点办理
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第1题:

客户电子银行密码丢失后可通过以下哪种方式获取新密码?()

  • A、电子银行密码初始化
  • B、先办理电子银行密码挂失,然后办理密码重置
  • C、联系输错3次后锁定,解锁3次失败后可立即办理密码重置
  • D、直接办理密码重置

正确答案:B,C

第2题:

对私账户不能通过以下哪一项方式办理电话银行签约()

  • A、拨打客服电话96138自助开通查询功能
  • B、通过网上银行系统办理
  • C、本人到账户所属法人联社任一网点办理
  • D、通过银行自助终端办理

正确答案:D

第3题:

电话银行密码重置或修改成功后,系统即时生效,本交易对私客户可以在所有网点办理,个人支票户与对公客户只能在开户网点办理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

电话银行系统中可以办理个人账户的什么业务()

  • A、修改交易密码
  • B、办理短信签约
  • C、开通网上银行
  • D、重置电话银行密码

正确答案:D

第5题:

客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码()

  • A、拨打95598热线办理密码重置
  • B、到小区代售点办理密码重置
  • C、到电力营业厅办理密码重置
  • D、到银行营业厅办理密码重置

正确答案:A,C

第6题:

以下对电话银行的业务描述正确的是()

  • A、通过电话银行办理账户交易时,输错2次交易密码,该账号将会被锁定,不能做交易
  • B、通过电话银行办理账户交易时,输错3次交易密码,该账号将会被锁定,不能做交易
  • C、通过电话银行办理账户交易时,输错1次交易密码,该账号将会被锁定,不能做交易
  • D、通过电话银行办理账户交易时,输错5次交易密码,该账号将会被锁定,不能做交易

正确答案:B

第7题:

对私账户电话银行解约,客户可通过以下哪些方式办理()

  • A、拨打客服电话96138办理
  • B、通过手机银行办理
  • C、通过网上银行系统办理
  • D、本人到账户所属法人联社任一网点办理
  • E、通过银行自助终端办理

正确答案:C,D

第8题:

电话银行密码重置必须通过以下哪一项方式办理()

  • A、拨打客服电话96138办理
  • B、通过网上银行系统办理
  • C、到网点办理
  • D、通过手机银行办理

正确答案:C

第9题:

电话银行个人签约客户查询密码遗忘,办理密码重置的方式包括()。

  • A、柜台办理
  • B、电话银行办理
  • C、柜台或电话银行都可以

正确答案:C

第10题:

电话银行个人注册客户密码忘记,可以通过什么方式重置电话银行密码()

  • A、可以通过自助语音或人工服务办理
  • B、只能通过网点柜面办理
  • C、可以通过自助设备办理
  • D、可以通过网上银行或手机银行办理

正确答案:B

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