查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息,柜台人员应使用()交易。

题目

查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息,柜台人员应使用()交易。

  • A、5635交易
  • B、5643交易
  • C、“5458”交易
  • D、“5840”交易
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第1题:

下列关于贷记卡柜台试算利息查询业务表述错误的是()。

  • A、持卡人需将卡片递交经办人员,无卡则提供卡号
  • B、经办人员需调用“4909贷记卡试算利息查询”交易
  • C、贷记卡试算利息查询是查询贷记卡账户当前欠款信息的业务
  • D、交易中持卡人无需输入密码

正确答案:D

第2题:

兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括()

  • A、信用卡客户查询密码
  • B、信用卡客户交易密码
  • C、企业客户查询密码
  • D、个人客户取款密码

正确答案:A,B,C,D

第3题:

下列说法正确的是()

  • A、目前手机银行只对信用卡主卡的持卡人提供服务,暂不支持附属卡、商务卡客户
  • B、信用卡的余额及明细查询,客户还可通过手机银行的查询服务功能实现
  • C、手机银行提供信用卡密码设置及修改的服务
  • D、目前手机银行只能对主卡开卡,附属卡请通过银行24小时热线开卡

正确答案:A,B,D

第4题:

柜台人员使用信用卡交易,需打印“个人凭证”的交易有()。

  • A、5845:信用卡密码重置/修改
  • B、5635:信用卡激活
  • C、5457:阳光存贷合一卡激活
  • D、5458:信用卡客户资料查询/修改
  • E、5499:信用卡挂失/解挂

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

柜台人员用于查询客户指定证件号码下的所有信用卡账号的交易是()。

  • A、“5558”交易
  • B、“5366”交易
  • C、“5555”交易
  • D、“5840”交易

正确答案:C

第6题:

持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时,下面表述正确的是()。

  • A、客户办理该项业务,不需出示本人有效身份证件。
  • B、主卡、副卡需分别激活,主卡激活需由主卡持卡人办理,副卡激活需由副卡持卡人办理。
  • C、主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
  • D、副卡不能在柜台办理激活

正确答案:B

第7题:

各支行营业柜台办理信用卡的存取款、()等信用卡柜台业务时须按个人信用卡柜台业务操作规程办理。

  • A、查询
  • B、修改资料
  • C、激活
  • D、挂失

正确答案:C

第8题:

邮储信用卡持卡人可持()在柜面办理查询。

  • A、信用卡主卡
  • B、信用卡附属卡
  • C、主卡附属卡均可
  • D、信用卡绑定的绿卡

正确答案:A

第9题:

持卡人凭主卡和主卡()可以到柜台查询附属卡的限额。


正确答案:交易密码

第10题:

以下信用卡业务中,哪些为客户必须到柜台办理?()

  • A、修改持卡人身份证号码
  • B、修改持卡人姓名
  • C、修改公司卡的公司名称
  • D、持卡人挂失

正确答案:A,B,C

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