挂失卡片找到后,客户可以随时来柜台通过解挂失交易解除卡片挂失;解

题目

挂失卡片找到后,客户可以随时来柜台通过解挂失交易解除卡片挂失;解挂失成功后,卡片状态自动由()改为(),并打印相关业务凭证。

  • A、挂失;正常
  • B、正常;挂失
  • C、挂失;可用
  • D、可用;挂失
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

下列有关临时挂失的表述,正确的一项是()

A、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失自动解除,客户挂时、需持证件到柜台办理

B、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除,客户正式挂失时需持证件到柜台办理

C、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失不自动解除,客户挂时、需持证件到柜台办理

D、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除,客户正式挂失时需持证件到柜台办理


参考答案:A

第2题:

以下关于存折书面挂失描述错误的是()。

  • A、存折书面挂失后如客户找到存折,直接做解挂交易
  • B、存折书面挂失后如客户未找到存折,直接做补换发交易
  • C、存折书面挂失后如客户找到存折,先做解挂交易再做补换发交易
  • D、存折书面挂失后如客户未找到存折,可挂失当天做补换发交易

正确答案:C

第3题:

客户若在挂失后又找到卡片,持卡人可以通过客服热线申请解挂失。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的,柜员可做()处理。

  • A、不做
  • B、解除挂失
  • C、手工挂失
  • D、挂失期满自动解挂

正确答案:B

第5题:

下面关于“1687定期存款单据挂失/解挂”交易哪句话叙述是不正确的()。

  • A、口头挂失和书面挂失都需输入证件
  • B、国债收款凭证书面挂失满7天后,还可以做1910解挂销户交易
  • C、账户口头挂失后,可以直接办理书面挂失,无需解除原先办理的口头挂失

正确答案:A

第6题:

借记卡正式挂失包括()情况。

  • A、卡片挂失
  • B、密码挂失
  • C、卡片和密码同时挂失

正确答案:A,B,C

第7题:

信用卡客户卡片不慎遗失或被窃后应该怎么办?()

  • A、只要设置了凭密码消费,可以不管它
  • B、登陆网上银行挂失卡片
  • C、拨打客服热线挂失卡片
  • D、带上有效证件到柜台挂失

正确答案:B,C

第8题:

临时挂失不能自动解除,客户解挂失时须持证件到柜台办理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

通过电话银行可以办理()挂失。

  • A、临时挂失
  • B、紧急挂失
  • C、挂失事项更改
  • D、解挂失

正确答案:A,B,C

第10题:

挂失登记簿的相关查询交易是()。

  • A、7119客户凭证挂失/解挂情况查询;
  • B、7118客户凭证挂失/解挂情况查询;
  • C、7120机构凭证挂失/解挂情况查询;
  • D、7117客户凭证信息查询

正确答案:B,C

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